Банк очень подробно отвечает на все вопросы

24.08.2022 14:56
1672
Оценка
5
Отзыв проверен
Собрались брать ипотеку. Выбрали этот банк, потому что у мамы есть опыт работы с ним, всегда все было хорошо. К тому же, нас устроила ставка - 9% на покупку вторичного жилья и то, что первоначальный взнос требуется только 10%. Плюс, условия прозрачные, нет добровольно-принудительных услуг и гасить ипотеку можно будет досрочно хоть с самого первого дня без комиссий. Даже страховать залог нас никто не обязывает (хотя мы все равно застрахуемся, чтоб наверняка). Заявку предварительно одобрили уже в день подачи, а проверка документов заняла неделю. Сотрудники банка в отделении ст. Ленинградской Краснодарского края очень вежливые, отвечают на все вопросы, разъясняют абсолютно все. В чате поддержки банка отвечают также максимально подробно, пусть не сразу, но есть ответ на каждый вопрос.  Такого участия и внимания к клиенту я не видела еще ни в одном банке. Надеюсь, что и дальше у нас будет идти все также понятно и прозрачно, мы въедем в свой дом очень скоро и сможем спокойно платить взносы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-29T07:58:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. С каким вопросом вы обращались к сотрудникам в поддержку? 07.09.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-34298740840
2022-08-29T15:09:37+03:00
Обращалась по поводу ипотеки. Интересовало, как именно это все происходит. Ведь хоть и есть публичная информация, а все равно полно вопросов, которые могут показаться глупыми. В отделении банка ст. Ленинградской мне полностью рассказали что за чем и как будет происходить, ответили вообще на ВСЕ мои вопросы. Причем я звонила несколько раз, потому что появлялись новые вопросы после разговора с продавцом, а меня не футболили - отвечали на все, причем на человеческом языке! Даже посоветовали, как лучше сделать, и это действительно оказалось удобнее. Со нами работало два специалиста: наш кредитный и кто-то еще из отделения, к сожалению, я не знаю, как их зовут. В самом банке нас приняли без очереди, одобрение заявки быстрое, проверка документов - тоже (не больше недели), недостающие документы можно было переслать на почту. Отношение ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ. Причем такое было и раньше: у нас в семье есть опыт работы с этим банком. То же самое было и в чате: сотрудники чата отвечали на ВСЕ мои вопросы точечно, прямо чувствовалось, что это не отписка, а ответ на вопрос. В целом я очень довольна работой и отделения, и службы поддержки банка.
Центр-инвест
Центр-инвест
2022-08-25T09:55:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор нашего банка. Нам важно, чтобы Клиенты чувствовали себя комфортно и надежно, полагаясь на добросовестность финансового партнера, поэтому наши специалисты сопровождают на всех этапах оформления сделки. ПАО КБ "Центр-инвест" обеспечивает высокий уровень дистанционного и офисного обслуживания по всем необходимым для этого финансовым операциям! Спасибо за то, что нашли время и возможность поделиться своими впечатлениями о клиентоориентированности сотрудников и оперативности обслуживания в нашем банке! Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С Уважением, ПАО КБ «Центр-инвест».

О банке

Народный рейтинг

76 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
45
отзыва
45
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Центр-инвест

Самый клиентоориентированный банк!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с банком Центр Инвест! Я являюсь участником их зарплатного проекта. Недавно к нам в организацию приезжала Анна П-ва с коллегами... Читать полностью

14.04.2026

Виктория- настоящий профессионал

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 09:13 в одном из мессенджеров написал Виктории для уточнения информации насчёт подтверждения регистрации по месту жительства в соответствии с условиями... Читать полностью

03.12.2025

Самые лучшие процентные ставки!

Оценка 5

Приветствую! Вчера завершили последние мероприятия по ипотечной сделке, и спешу поделиться впечатлениями.  Изначально понимали, что пойдем именно в Центр Инвест, так как у них... Читать полностью

29.10.2025

Отличный банк для семейной ипотеки

Оценка 5

Замечательный банк, с удовольствием провели сделку по семейной ипотеке, в сбере три раза отказы были по одобрению по непонятными обстоятельствам, тут же можно поговорить напрямую с... Читать полностью

29.08.2025

Банк дорожит клиентами

Оценка 5

23.11.2023 года с супругой оформили в отделении банка Центр-инвест г. Тихорецка сельскую ипотеку. Огромное спасибо специалисту В. Н. Т-й за помощь и содействие на каждом этапе... Читать полностью

03.03.2025

Получение ипотеки в Центр-инвест

Оценка 5

Решил брать семейную ипотеку в Центр-инвест на северном (ул. Королёва 7/19). В нынешнее время там были отличные условия для взятия ипотеки. По вопросу с ипотекой меня курировала К... Читать полностью

07.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Продукты банка