Тарифы без обмана и хороший кешбек

24.08.2022 16:38
2049
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В начале самое главное, подробности и сам отзыв и пожелание банку ниже. [list][*]Обслуживаемся более 5-ти лет Выбирали банк основательно, подробно изучая тарифы, наверно десятка других банков. И мониторим предложения других банков пару раз в год. [/*][*]490 руб месяц при оплате за год.[/*][*]Кешбек на покупки все категории 0,5%,  Есть некоторые категории 5%[/*][*]Дополнительный кешбек по карте"Магнит". Реально это 3% Нет "подводных камней" в тарифах. Всё прозрачно. [/*][/list]Значительная скидка при оплате обслуживания за год. Тарифы очень хорошие. Прямые и честные, без подводных камней. Перед не рабочими днями, вернее перед не стандартными выходными, - робот присылает график работы. Это удобно.  И нет спама, все письма и сообщения только по делу. Долго сомневались, но всё же открыли доп. карту Магнит. Думали обман "до 5% скидка.." Все это ОТ и ДО, обычно обман. Но на практике мы имеем реальных 3% скидки в сети Магнит.  [i]Пожелание банку:[/i] Кстати, очень неудобно и нам и кассирам пользоваться банковской картой Модуль+Магнит, где на обороте штрих код бонусной карты Магнит. КРАЙНЕ НЕ УДОБНО. Кассирам приходится сто раз говорить, Да, Магнит, ДА, БОНУСНАЯ, - показывая штрих код на обороте бнковской карты Модульбанка. По задумке, банк и Магнит, думали, что это удлбно, "2 в 1",  - а на практике наоборот. Кассиры привыкли или штрих коду на телефоне, или чтобы им показывали их фирменную красную карточку, тогда они не переуточняют, "что если у Вас бонусная карта Магнит", когда им показываешь  оборот карты Модуля со штрих кодом.  Думаю, лучше дать клиенту краткую инструкцию, как привязать к карте Модуля бонусную карту Магнита, или убедить показывать штрих код на телефоне И показать, как это сделать просто.) [i]Отзыв о сотрудниках банка.[/i] Из сотрудников трудно кого то выделить. Все на высоком профессиональном уровне. Можно выделить : Юлия, бизнес-ассистент Семен, бизнес-ассистент Анастасия, бизнес-ассистент
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-29T19:45:14+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 07.09.2022 Оценку не засчитываем согласно п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 27.10.2022 Благодарим за дополнения.
nnmozart
2022-08-29T20:02:10+03:00
В начале самое главное, подробности и сам отзыв и пожелание банку ниже. Обслуживаемся более 5-ти лет Выбирали банк основательно, подробно изучая тарифы, наверно десятка других банков. И мониторим предложения других банков пару раз в год. 490 руб месяц при оплате за год. Кешбек на покупки все категории 0,5%, Есть некоторые категории 5% Дополнительный кешбек по карте"Магнит". Реально это 3% Нет "подводных камней" в тарифах. Всё прозрачно. Значительная скидка при оплате обслуживания за год. Тарифы очень хорошие. Прямые и честные, без подводных камней. Перед не рабочими днями, вернее перед не стандартными выходными, - робот присылает график работы. Это удобно. И нет спама, все письма и сообщения только по делу. Долго сомневались, но всё же открыли доп. карту Магнит. Думали обман "до 5% скидка.." Все это ОТ и ДО, обычно обман. Но на практике мы имеем реальных 3% скидки в сети Магнит. Пожелание банку: Кстати, очень неудобно и нам и кассирам пользоваться банковской картой Модуль+Магнит, где на обороте штрих код бонусной карты Магнит. КРАЙНЕ НЕ УДОБНО. Кассирам приходится сто раз говорить, Да, Магнит, ДА, БОНУСНАЯ, - показывая штрих код на обороте бнковской карты Модульбанка. По задумке, банк и Магнит, думали, что это удлбно, "2 в 1", - а на практике наоборот. Кассиры привыкли или штрих коду на телефоне, или чтобы им показывали их фирменную красную карточку, тогда они не переуточняют, "что если у Вас бонусная карта Магнит", когда им показываешь оборот карты Модуля со штрих кодом. Думаю, лучше дать клиенту краткую инструкцию, как привязать к карте Модуля бонусную карту Магнита, или убедить показывать штрих код на телефоне И показать, как это сделать просто.) Отзыв о сотрудниках банка. Из сотрудников трудно кого то выделить. Все на высоком профессиональном уровне. Можно выделить : Юлия, бизнес-ассистент Семен, бизнес-ассистент Анастасия, бизнес-ассистент
Модульбанк
Модульбанк
2022-08-24T17:12:26+03:00
Александр, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о работе с банком и отметили работу сотрудников. Ценим обратную связь, так вы помогаете стать нам лучше. Постараемся учесть ваши пожелания в дальнейшей работе. Приложим все усилия, чтобы в будущем использование продуктов банка приносило только положительные эмоции! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка