Банк «Открытие»

Закрытие кредитной карты

24.08.2022 17:21
1606
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Ужасный банк, написал заявление о закрытие кредитной карты, отказали по причине нахождения на карте личных средств в количестве 4₽63к и закрыть они смогут только тогда когда этих средств на карте не будет. Я перевёл данную сумму себе на дебетовую карту этого же банка и в этот же момент получил списание комиссии в размере 590₽ только подумайте о соразмерности данной комиссии , я был готов оставить в распоряжении банка столь малую сумму менее 5₽ , но банк и на этой истории решил заработать , считаю данные действия обманом, ни кому не рекомендую иметь дело с этим банком. ( писал обращение по отмене операции и возврату средств несправедливой комиссии ответили категоричным отказом)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-29T14:07:53+03:00
По желанию автора отзыв приняли с оценкой "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-26T11:00:58+03:00
Добрый день. Сотрудники чата не могут принять заявление на закрытие карты, если на ней есть личные деньги клиента. Вам рекомендовали оплатить сотовую связь на остаток средств, чтобы не было комиссии, и после этого снова обратиться в чат для закрытия карты. Так как вы перевели деньги с кредитной карты, а не провели оплату, согласно [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_credit.pdf]тарифу[/URL] списали комиссию в размере 5,9% + 590 руб. Мы всегда стараемся идти навстречу своим клиентам в сложных ситуациях, ваш случай не исключение, поэтому мы вернули комиссию и аннулировали карту. Счет карты закроем в течение 45 дней. Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка