Сбербанк не решает вопросы клиентов

24.08.2022 20:25
1954
1
Оценка
1
Отзыв проверен
24.08.2022 обратилась в НПФ для получения информации по продукту оператор уточнила все данные, паспортные в том числе спросила о чем речь сообщила что буду закрывать и на этом все началось я не могу вам помочь я не вижу информацию я не могу сказать и так далее на вопрос переключить на старшего ответ что он 1 в режиме разговора ничего решить не можем и бросила трубку я перезвонила ещё раз на горячую линию и сообщила что хочу оставить жалобу и тут о чудо мне ответил специалист который помог с вопросом все он видел по продукту даже данных никаких не понадобилось называть конечно чтобы закрыть данный продукт придётся пройти 9 кругов ада особенно учитывая что у меня ограничения движения и чтобы собрать все эти справки для закрытия придётся вызвать домой нотариуса составить генеральную доверенность и т д вообще итог обращения в много уважаемый банк-испорченные нервы скачки давления и в сотый раз зарок не обращаться в данное финансовое заведение
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-26T03:39:52+03:00
Здравствуйте! Чтобы расторгнуть договор НПО и получить выкупную сумму, необходимо обратиться в офис банка и заполнить заявление по форме 0З-Ф. К заявлению необходимо приложить копию паспорта и оригиналы справок по форме КНД 1160077 (при наличии). Справки могут быть предоставлены Вами позднее, после расторжения договора НПО. В этом случае Фонд перечислит НДФЛ, ранее удержанный из суммы уплаченных Вами пенсионных взносов, на Ваш банковский счёт. Проверка банка подтвердила ошибку сотрудника. Простите за доставленные неудобства 😔 Подробный ответ направила вам на электронную почту. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка