Обман, навязанные страховки, отказ в возврате денег при досрочном погашении кредита

25.08.2022 10:41
1227
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обстоятельства вынудили взять кредит на ремонт дома. Вместо нужных мне 300 тыс руб банк увеличил сумму кредита на 130 тыс руб, куда вошли 2 страховки(страхование моей жизни74.000 руб,мульти-полис 10.000 руб и гарантия низкой ставки52.000 руб.).На 14 день ( период охлаждения)звоню на горячую линию банка с целью отказаться от дополнительных условий, оператор заявляет, что «это условия коробочного страхования, отказ не возможен! Звоню в страховую компанию Хоум кредит страхование-ответ тот же. И эти звонки в 9 часов утра! Впереди целый день, я могла съездить в офисы и все отключить! Составляю претензию в банк, прилагаю скрины звонков-тишина!Погашаю досрочно кредит! Обращаюсь в банк с требованием вернуть деньги за программу низкой ставки и страховку мультик-полис-опять отказ!!!Хотя в договоре НИЧЕГО не написано про возможности возврата денег! В досудебном порядке банк отказывается урегулировать спор. Буду обращаться в суд. Изучаю отзывы других» пострадавших», очень жалко людей, большинство попадается по единому сценарию. Возмущает такое отношение!!!Банк не несёт никакой ответственности за свои действия. При таком огромном количестве отрицательных отзывов банк продолжает обманывать людей!!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-08-25T16:36:40+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что вы попали в данную ситуацию. Ваш вопрос неоднократно проверяли и с вами созванивались. При оформлении кредита вами было подписано отдельное заявление на страхование, на основании которого и была оформлена услуга. Вся информация об услуге страхования, в том числе о добровольности страховки и вашем праве отказаться от нее в течение 14 дней с даты вступления договора страхования в силу путем направления заявления в Страховую компанию, содержится в полученных вами документах. С уважением, эксперт Алексей.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024