Обратная связь

25.08.2022 10:53
1254
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Случайно по ошибке не на тот адрес отправила полис КАСКО! Когда пришла смс что будет повышена процентная ставка сразу же оставила обращение на сайте и опять приложила полис. Сроки вышли уже и я очень переживала что придётся платить большую неустойку по своей же глупости! Но сотрудники пошли на встречу и не стали мне повышать ставку, прислали официальный ответ что ставка повышена не будет! Причём срок был на сайте указан 10 дней, но мне ответили за 1 день! Спасибо больше банку что пошёл на встречу
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-30T16:42:36+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: «прислали официальный ответ что ставка повышена не будет», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru данный ответ. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.09.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-08-31T07:21:40+03:00
Добрый день! Спасибо за уделенное время и желание отметить качество предоставляемых Банком услуг посредством данного сайта. Приятно, что Вы оказались довольны обслуживанием и нашим подходом в решении вопросов Клиентов. Уверены, что еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025