Вернули комиссию за перевод средств с кредитной карты

25.08.2022 14:24
1660
11
Оценка
5
Отзыв проверен
По ошибке перевела денежные средства с кредитной карты на дебетовую, за эту операцию естественно с меня сняли комиссию. Увидев свою ошибку, я сразу же обратилась в чат поддержки Банка. Сотрудник сообщил, что моё заявление оформлено и будет рассмотрено в течение 3х дней. На следующий день мне позвонил сотрудник Банка и сообщил, что комиссия за операцию будет мне возвращена. В тот же день денежные средства были зачислены. Я очень довольна обслуживанием, Банк действительно клиентоориентирован.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-30T10:02:08+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот о возврате комиссии нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 05.09.2022 Благодарим за предоставленную информацию.
kvitka89
2022-09-01T12:42:20+03:00
Скриншот был отправлен
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-25T14:39:35+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Рады, что сервис, который мы создаём для клиентов, смог вас удивить. Стремимся, чтобы с нами было комфортно и приятно. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024