Затягивают swift перевод

26.08.2022 13:41
1161
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В интернете вычитал что реннесанс быстро swift отправляет. На горячей линии говорили что отправят в течении 3ёх рабочих дней. Очень понадеялся на это. 23 августа. отправил через отделение банка отправил swift перевод. Перевод оформлял очень токловый сторудник. 3 рабочих дня прошли а перевод всё ещё в обработке... А в субботу деньги очень нужны на том конце.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-08-30T13:41:43+03:00
Добрый день. На текущий момент сроки обработки заявлений на перевод средств в иностранной валюте увеличены в связи с большим количеством поступающих заявлений. Здесь хотели бы отметить, что согласно внутренним инструкциям банка исполнение каждого заявления осуществляется в порядке очереди. Вместе с тем, мы понимаем, насколько важен для вас вопрос исполнения заявления, поэтому постарались сделать всё возможное для осуществления перевода в кратчайшие сроки. Видим, что вчера ваш перевод был успешно отправлен по реквизитам получателя, рекомендуем ожидать зачисление средств в течение 2-х недель. Отследить платеж вы можете самостоятельно, воспользовавшись сервисом «JP Morgan Payment Tracker». Если проблема была решена, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. Будем благодарны за обратную связь. С Уважением, Ренессанс Кредит
christophercolumbas
2022-09-30T13:36:37+03:00
Перевод успел прийти в последний день. Большое спасибо что отправили, хоть и немного не вовремя. Смените пожалуйста оценку на 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с возвратом денег за покупку

Оценка 5

Я купила микроволновку, но потом поняла, что она слишком большая для моей кухни, поэтому пришлось ее вернуть и выбрать вместо нее новую. Вернуть-то вернула, а вот деньги мне за... Читать полностью

09.04.2026

Допустил ошибку, когда переводил деньги

Оценка 5

Больше никогда не буду переводить деньги из банка в банк вручную. Нужно было изначально просто скопировать номер счета, а не пытаться вводить его самостоятельно. Поскольку я сделал... Читать полностью

06.04.2026

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Купила телевизор, но не угадала с диагональю - оказался слишком большой для комнаты, поэтому решила вернуть. Прошел всего день с момента покупки, поэтому сам возврат в магазине... Читать полностью

28.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне раньше нравилось контролировать самостоятельно каждую транзакцию по ЖКХ, рассрочкам и всем остальным платежам, но как-то засекла время, сколько у меня на это уходит, и... Читать полностью

20.11.2025

Продукты банка