Хороший сервис

26.08.2022 14:40
1800
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить положительный отзыв о банке. Являюсь клиентом банка Открытие на протяжении нескольких лет. Обслуживанием в целом довольна. Бывают нюансы, которые банк решает в пользу клиента. Например, доначисляет кэшбек в случае неверных разъяснений представителей банка в чате либо на форуме этого сайта. Не помню ситуации, чтобы моя проблема при обращении в чат или по другим каналам связи не была решена.  Также в банке Открытие удобно держать расходные средства на накопительном счёте, потому что процент начисляется на ежедневный остаток, а не на минимальный. В общем, всё устраивает в этом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-31T14:13:47+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, про конкретный пример качественного обслуживания с указанием даты и подробностей. 04.09.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
Arina Mi-lova
2022-09-01T00:33:34+03:00
Примеров много. 1 июля 2022 в офисе банка по адресу г. Южно-Сахалинск по ул Поповича операционист быстро и без проблем оформила карту Опенкард. 13 июля вовремя без задержек, которые часто бывают в других банках, привезли карту мужу, также в г. Южно-Сахалинск. В августе на следующий день после обращения с помощью представителя банка на форуме Банки.ру было доначислено вознаграждение за открытие вклада по ссылке друга мне и мужу. 30 августа в офисе банка мне необходимо было получить выписку банка со счета. Программа зависла, но операционист нашла выход из положения и выдала необходимые документы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-26T14:50:57+03:00
Добрый день. Спасибо за высокую оценку! Учтем ваше замечание. Мы хотели бы поощрить сотрудников, поэтому просим вас рассказать с какими именно вопросами вы обращались к специалистам и как они помогли в их решении. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024