Опыт получения кредита под залог квартиры

Опишу подробно опыт получения кредита под залог квартиры, потому что в отзывах в интернете не нашла нескольких моментов. Итак. 1.Заявку на кредит я отправляла несколько раз (примерно раз в месяц наверное в течение 4-5 месяцев). В течение всего этого времени банк не мог дозвониться до моего начальника/человека, который снимал квартиру и так далее. То есть контакты просили, но звонили примерно так - один звоночек на 2 звонка, перезвонить невозможно. В результате был отказ по заявке. В итоге всё-таки каким-то образом (возможно) дозвонились до начальника. Точно не знаю, но заявка перешла на следующую стадию. 2. В приложении появилась одобренная сумма (больше запрашиваемой) и кнопка [b]Активировать[/b]. Но по кнопке выдавалась ошибка. Я позвонила в банк. Оказалось, что сейчас процесс не автоматизирован и по каждому вопросу всё равно надо звонить. Тут был разговор по телефону с кредитным менеджером.  Всё прошло гладко, мне сразу озвучили условия со страховкой имущества и без страховки. От страховки можно отказаться, но ставка повышается. 4. Встреча с представителем на квартире. Я начиталась отзывов и слезно просила его сразу всё оформить правильно. Мне был задан вопрос, получила ли я "письмо об электронной подписи". Ничего такого я не получала, но представитель сказал, что "ну тогда вам придет позже". Квартиру сфотографировал, меня с документами и документы.  Опять появилась кнопка [b]Активировать[/b], но опять она была недоступна, опять по звонку мне выдали часть суммы (примерно 1/10). 5. Прошло два дня. Никаких писем об ЭЦП. Я начала названивать в банк и вот спустя ещё примерно день наконец вышла на оператора, который объяснил мне, что на встрече [b]мне должны были оформить электронную подпись от Тинькофф. Я должна была скачать приложение Тинькофф.Подпись, показать код представителю, а он его записать. [/b]Выяснилось это после моих 5-6 звонков в банк. 6. Тут банк пошел навстречу мне и организовал ещё одну встречу в другом городе для верификации этой самой электронной подписи. Пришлось подписать новые документы, но слава богу, не весь процесс заново (фото квартиры остались действительными). 7. Дальше опять же после настойчивых обращений в банк мне сообщили любезно, что всё, больше от меня ничего не требуется. Дали номер для отслеживания заявки на регистрацию в Росреестре. 8. В Росреестре заявка была зарегистрирована за один рабочий день! (молодец, Росреестр) 9. В тот же день остаток суммы кредита поступил на счет в Тинькофф. Итог: В целом можно пользоваться продуктом, но, если бы я не прочитала несколько десятков других отзывов и не звонила сама в банк и не настаивала на проверке статуса по кредиту, не знаю, сколько бы времени это заняло. Процесс информирования по кредиту и залогу не продуман. Информирование по обращению зависит очень сильно от того, на какого оператора попадешь - кто-то рад раскопать и решить проблему, кто-то просто - обращение зарегистрировано. Кнопки автоматические видимо сейчас не работают, это немного странно, возможно лучше бы сразу написать об этом? Процент высоковат для ипотеки. Спасибо за интересный опыт.