Благодарность сотруднику

27.08.2022 09:01
1510
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В определённый период жизни я попала в затруднительное финансовое положение и не смогла своевременно оплачивать свой кредит. В 2021 году самной связался специалист Ксения и предложила решать вопрос путем оплаты задолженности по рассрочке. В данный момент, Ксения ведёт мой договор, консультирует по остатку задолженности, напоминает про ежемесячный платёж. Благодаря добродеятельному отношению сотрудника, я провожу оплаты стабильно без пропусков. Спасибо вам П-ва Ксения Александровна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-01T12:28:54+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.09.22 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
user-25719586576
2022-09-02T12:09:01+03:00
Ксения всегда отвечает на возникающие вопросы, помогает решить появляющиеся проблемы с оплата и, консультирует по остатку задолженности. Диалог всегда ведёт в хорошем настроении. Является клиентоориентированным и знающим свое дело специалистом. К решению всех возникающих вопросов подходит очень ответственно. За что я очень благодарна сотруднику.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-08-29T12:19:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, а также высокую оценку профессионализма и клиентоориентированности сотрудника! Наши коллеги, действительно, стараются подходить к решению вопросу исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что Ксения подобрала для Вас альтернативный способ оплаты. Слова Вашей благодарности ей обязательно передадим. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка