Не получены денежные средства за кредит под залог недвижимости

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Блокировка денежных средств на снятие/списание (до момента регистрации сделки) произведена на основании распоряжения Заемщика. Данное условие о блокировке учитывает интересы обеих сторон до момента регистрации сделки в Росреестре: Банк защищает денежные средства от несанкционированного использования, на случай если сделка не состоится. Учитывая возникновение технического аспекта при подаче заявки в Росреестр Банком принято решение о компенсации процентов, начисленных с даты заключения кредитного договора по дату разблокировки денежных средств. Ранее с Вами связывался Представитель Банка. Регистрация проведена, денежные средства Вами получены. Учитывая возникновение технического аспекта при подаче заявки в Росреестр, Банком принято решение о компенсации процентов, начисленных с даты заключения кредитного договора по дату разблокировки денежных средств. На текущую дату зачисление произведено на Ваш счет. Надеемся на Ваше понимание и уверены, что дальнейшее сотрудничество пройдет только в позитивном ключе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»