Всем привет!
История моя началась в декабре 2021 года, почти год назад.
Собрались мы с женой взять кухню в одной компании которая утверждала, что их кухня с завода. На самом деле после 3 часов изнурительного составления чертежей и размеров, решили взять кухню предварительно оплатив аванс и в дальнейшем утверждали, что будет [b]рассрочка[/b], а не [b]кредит[/b].
Потратив время и два дня проездив в офис (первый день никто не открывал дверь, хотя я приехал за 2 часа до закрытия и потратил минимум пол часа звоня в дверь) на второй день меня в итоге отвели в отдел занимающийся оформлением "рассрочки" (отдел находится прямо у входа, 3-4 сотрудника должны были слышать звонок в дверь 100%), где сотрудница Почта Банка А-ва Дилбар М. и ещё сотрудник (коллега) начали мне предлагать всяческие услуги. Я естественно начал отказываться от всех услуг, но тогда мне предъявили, что кредит (да, я начал удивляться уже) мне не одобрят. Я сказал, что мне не нужны кредиты, меня уверяли, что будет рассрочка от компании.
Спустя пол часа мучений, головной боли и так далее, я согласился на то, что бы взять уже кредит на пол года и переплатить эти 4 тысячи., но так же на меня возложили обязанность уплатить услугу Налоговый помощник, без которого мне не одобрят кредит. Спустя неделю, мне звонят с компании по "производству" кухонь и говорят, что сотрудника уволили и надо пересчитать кухню. Я написал заявление об отказе изготовление кухни ещё до её передачи на "завод". Авансовый платёж вернули сразу, я написал заявление, о закрытии кредита и наступили январские праздники. Я думая, что всё отлично, не думал уже о кредите, пока не вышел на работу в середине января. Закрыть кредит мне, они не захотели, и начались почти 4 месяца руганий, претензий и тому подобное.
Спустя уже месяца 2-3, согласился оплатить эту услугу "налоговый помощник" и что бы закрыли уже кредит, так как кредитную историю мне уже неплохо так подпортили и сил уже нет одному со всеми ругаться. Я обратился в "Налогию" с заявлением об отказе от услуги "Налоговй помощник" на что мне сказали, что это нужно было сделать в первые 30 дней как мне предоставили данную услугу. Обращаться в суд и так далее, у меня не было времени уже и нервов. Данная услуга мне до сих пор не нужны, так как я не подхожу ни по каким её требованиям. Как набирают сотрудников в данную компания я не понимаю, так как за эти 4 месяца общаясь не только с данным сотрудником, меня старались игнорировать, не отвечать на телефонные звонки, перекидывая на других сотрудников, которая просили только ждать и платить.
Спустя месяц как я не стал платить за кредит, мне начали звонить и требовать оплатить каждый день. Я утверждал, что я разбираюсь с данной ситуацией и делаю всё возможное, что в моих силах, иногда сотрудники банка позволяли себе повышать голос, на что я утверждал, что требую соединить с их руководителями, они говорили, что они сами себе руководители. Я сразу старался отключать телефон и не общаться с такими некомпетентными сотрудниками банка. Данная сотрудница не хотела напрямую меня связывать со своим выше стоящим руководством (я просил оставить мои данные для связи не раз, звонил сам каждый день или через день иногда). Никакого ответа не было. После моей претензии уже начались звонки из Почта банк. Ещё спустя месяц-два данный вопрос решился. Данную историю собираюсь опубликовать на разных информационных порталах, что бы люди не попадались на данные уловки сотрудников банка и так же компанию занимающейся продажей кухонь.