Портят кредитную историю, игнорируют клиентов -просто плюют на клиентов

29.08.2022 14:57

2175

Оценка

Отзыв проверен

1 мая 2021 уточняю в банке срок рассмотрения кредита, отвечают 2 дня, делаю копию документов, подаю заявку в банк - идет рассмотрение. -через 2 недели звоню уточняю - говорят до сих пор рассматривают - через 2 месяца звоню уточняю - говорят народа не хватает но заявку рассматривают через год звоню - до сих пор рассматривают - сегодня прошло 15 месяцев все еще рассматривают - ужас Параллельно подавала еще одну заявку заявку на кредит 19 февраля 2022 - через 5 дней сообщают что "мы одобрили вам кредит, но мы его вам не выдадим потому что % ставки выросли из-за СВО и переводим его в статус - отказался сам клиент, да и мы несколько раз запрашивали данные из БКИ и отправили данные туда что мы вам дали кредит и теперь ваш кредитный рейтинг упал до неудовлетворительного для выдачи кредита и вам никто кредит теперь не выдаст - но не переживайте это всего на 4-5 месяцев!!!"

Банк ЗЕНИТ

2022-09-06T11:01:47+03:00

Уважаемый клиент! Благодарим за отзыв. По вашей ситуации можем пояснить следующее. При каждой подаче заявки на кредит, вы даете нам согласие на право обращаться в бюро кредитных историй для проверки сведений. Все запросы осуществлялись в рамках рассмотрения ваших заявок. Можем отметить, что в соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» вы можете направить запрос в БКИ с требованием удалить сведения о запросах банка в рамках оформления заявки. Дополнительно сообщаем, что 01.05.2021г. в 09:36 посредством ДБО вы оформили заявку на кредит. В 12:05 с вами пытался связаться наш сотрудник, но не дозвонился. Более звонков с вашего номера за период с 01.05.2021г. по 01.08.2021г. в банк не поступало. Искренне жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о банке. Надеемся на вашу лояльность и понимание в сложившейся ситуации. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

27.91%

решено проблем

2 056

отзыва

2 043

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отличный специалист user-983910601978 28.08.26 я обратился в офис банка Зенит по адресу г.Альметьевск улица Ленина 82а по поводу получения потребительского кредита. Хочу выразить большую благодарность ведущему...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-797723309357 Подал заявку через приложение, со мной созвонилась сотрудник Ани и пригласила в офис на Катукова, условия по кредиту понравились Ани помогла с оформлением и подготовкой документов...

Банк ЗЕНИТ

Кредит на рефинансирование user-767119643298 12 августа 2026 года обратилась в свой любимый банк Зенит в городе Заинск, рефинансировать кредитную карту другого банка. Понравилось обслуживание. Со мной работала менеджер...

Банк ЗЕНИТ

Отзыв user-687826176033 19.08.2026 года я пришел в офис банка зенит для оформления потребительского кредита. Я пришел в офис который находится по адресу город Альметьевск, улица Ленина 82а. Примерно в...

Банк ЗЕНИТ

Отзыв о сотруднике user-158626084287 Были в отделении банка по улице Катукова , 44, 13 августа 2026 года, нас пригласила менеджер Кристина Я- ва. Мы не могли с женой в интернет банке погасить кредит, то интернета нет...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность сотруднику user-119126083751 Добрый день, 01.08.2026 около 14:00 я обратилась в банк Зенит в городе Альметьевск по адресу Ленина д. 82А по вопросу потребительского кредита. В очереди никого не было, зал был...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-757526067705 Обратилась в офис по адресу пл. Мира, 5 для получения кредита. Пригласили быстро, менеджер предложил разные условия подобрали более выгодные. Благодарю за качественную работу...

Банк ЗЕНИТ

Отличный специалист

Оценка 5

28.08.26 я обратился в офис банка Зенит по адресу г.Альметьевск улица Ленина 82а по поводу получения потребительского кредита. Хочу выразить большую благодарность ведущему... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Подал заявку через приложение, со мной созвонилась сотрудник Ани и пригласила в офис на Катукова, условия по кредиту понравились Ани помогла с оформлением и подготовкой документов... Читать полностью

24.08.2026

Кредит на рефинансирование

Оценка 5

12 августа 2026 года обратилась в свой любимый банк Зенит в городе Заинск, рефинансировать кредитную карту другого банка. Понравилось обслуживание. Со мной работала менеджер... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

19.08.2026 года я пришел в офис банка зенит для оформления потребительского кредита. Я пришел в офис который находится по адресу город Альметьевск, улица Ленина 82а. Примерно в... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Были в отделении банка по улице Катукова , 44, 13 августа 2026 года, нас пригласила менеджер Кристина Я- ва. Мы не могли с женой в интернет банке погасить кредит, то интернета нет... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день, 01.08.2026 около 14:00 я обратилась в банк Зенит в городе Альметьевск по адресу Ленина д. 82А по вопросу потребительского кредита. В очереди никого не было, зал был... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис по адресу пл. Мира, 5 для получения кредита. Пригласили быстро, менеджер предложил разные условия подобрали более выгодные. Благодарю за качественную работу... Читать полностью

12.08.2026