Удобный и надежный банк

29.08.2022 16:49
1184
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом с 2019 Года, пользовалась и потребительским кредитом, и картами. За время работы с Банком у меня появился персональный менеджер М-ва Дарья, которая всегда даёт профессиональную консультацию, всегда подскажет наиболее выгодный вариант оформления и помогает со всеми техническими проблемами, возникающими при пользовании картами. В прошлом месяце Дарья предложила мне оформить карту с длинным льготным периодом, которая помогла мне с закупом товаров к новому учебному году. Всем советую банк хоум кредит, так как у него выгодные Продукты и хороший сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-03T10:25:14+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «помогает со всеми техническими проблемами, возникающими при пользовании картами», — пожалуйста, расскажите подробнее, с какими проблемами вы сталкивались, чем конкретно вам помогала Дарья? 24.10.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-11189617995
2022-10-21T14:04:20+03:00
Добрый день. У меня часто возникают недопонимания по система льготного периода карт, путаюсь с датами платежных периодов, с тем, сколько надо внести, чтоб не платить проценты. Мне технически сложно самой работать в приложении, не понимаю банковских продуктов, и очень боюсь испортить кредитную историю. Когда то приходит смс о необходимости оплачивать, хотя я уже вносила деньги... Дарья тоже оперативно смотрит информацию и предоставляет мне корректную. Недавно обнаружила арест по счету, не знала как оплачивать карту при его наличии. Поэтому всегда похожу к Дарье, чтобы узнать платёж, дату, остаток долга и т п . В этом месяце мне понадобились наличные деньги, Дарья подсказала, как можно перевести деньги без процентом и комиссий. Очень ей признательна. Побольше бы таких сотрудников.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-08-30T10:31:12+03:00
Добрый день. Мы благодарны вам за добрые слова и наивысший балл, которым оценили работу нашей коллеги. С удовольствием передадим Дарье слова благодарности. Буду признательна, если в комментариях более подробно опишете вопросы, с которыми вы обращались в последний раз , чем вам помогла Дарья и сколько времени заняла вся консультация. С нетерпением ждём вашего визита снова и всегда рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, ваш эксперт Елена

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024