Совкомбанк - вернул комиссию за неактивный счет

29.08.2022 22:31

1891

Оценка

Отзыв проверен

Никогда не открывал счетов в Совкомбанке. И вдруг 22.08.2022 в 14:45 пришло СМС от Совкомбанка: "по вкладу №50****23 снято 100,00 р., остаток 62,95 р." Я очень удивился, позвонил в контактный центр 8 (800) 101-15-05, где оператор мне сообщил, что у меня был вклад в банке "Восточный", после присоединения которого вклад перешел в Совкомбанк. По неактивным вкладам Совкомбанк ввел комиссию. Комиссия будет списываться и дальше. Если не закрыть вклад, то он уйдет в минус и я еще буду должен банку оплатить штрафные санкции. В банке "Восточный" у меня тоже не было вкладов. Стал ломать голову - откуда? Оказалось, что давным-давно в Юниаструм банке у меня был счет с минимальным остатком, про который я давно забыл. Юниаструм банк был поглощен банком "Восточный экспресс", который затем стал банком "Восточный" и присоединился к Совкомбанку. И в Юниаструм банке, и в банке "Восточный" деньги спокойно лежали, банки на них не зарились. И только Совкомбанк решил их прибрать себе. Вот так на ровном месте, ничего не подозревая, можно стать должником банка. Такого я еще не встречал! Оценка однозначно - 1.

Администратор народного рейтинга

2022-09-02T18:23:52+03:00

Спасибо за отзыв. Изначально он был размещен с оценкой "1", учитывая подход банка и пожелание автора засчитываем "5".

Совкомбанк

2022-08-30T15:50:24+03:00

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. На основании уступки прав требований, перевода прав и обязанностей по договору в рамках реорганизации в форме присоединения ПАО КБ «Восточный» к ПАО «Совкомбанк», Ваш счет перешел на обслуживание в ПАО «Совкомбанк». Хотим пояснить, что комиссия за ведение счета при отсутствии в течение 6 месяцев операций по счету была удержана корректно, в соответствии с Тарифами Банка, ознакомиться с которыми Вы можете на официальном сайте https://sovcombank.ru/, в мобильном приложении либо в любом отделении Банка. Тарифы, в отношении порядка удержания данной комиссии, не менялись. На текущую дату Ваш вопрос Банком рассмотрен в индивидуальном порядке. Дополнительная информация направлена Вам в смс-сообщении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.4%

решено проблем

69 909

отзыва

69 055

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты user-394024425704 Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...

Совкомбанк

Оперативное получение банковских документов user-722216764878 24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...

Совкомбанк

Подробный ответ на вопрос по вкладу user-906718671230 19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026