Отвратительный банк Совкомбанк

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По данной ситуации хотим пояснить, что согласно п.5.10. Общих условий договора, Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций (как за счет собственных средств Клиента, так и за счет средств лимита кредитования), с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договора потребительского кредита и его расторжением. Также согласно п.3.11 Банк имеет право уменьшить, увеличить, аннулировать лимит кредита, уведомив об этом Заемщика одним из способов, предусмотренных п. 11.2. настоящих Общих условий. Действительно, для удобства использования и в соответствии с политикой Банка, Банком было принято решение об объединении карт. О процедуре объединения Вы были уведомлены 25.06.2022г. Звонок поступил со стороны Банка с целью информирования о принятом решении. По вопросу отражения графика по заблокированной карте поясним, что причиной изложенной Вами ситуации является технический аспект. Сожалеем, что данная ситуация доставила Вам неудобства. В случае необходимости получения информации в отношении графика платежей, рекомендуем Вам обратиться в Банк любым удобным способом. Информация о размере ближайшего платежа также содержится в смс/push сообщениях, направленных на Ваш номер телефона. Относительно задолженности по кредитному договору хотим пояснить, что у держателей карт "Халва" имеется возможность производить оплату как минимальными, так и полными платежами. Вносить оплату минимальными платежами Клиент может по желанию. В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор: погашение минимального платежа или погашение платежа по рассрочке. Вносите обычный платеж по рассрочке, для Вас ничего не меняется. Если Вы не можете погасить платеж целиком - выбирайте минимальный платеж и платите всего 1/20 от задолженности. При этом, увеличивая период рассрочки и снижая размер платежа, Вы сохраняете положительную кредитную историю в любых непредвиденных ситуациях. Вы выбрали возможность погашения рассрочки минимальными платежами, комиссия начисляется и удерживается правомерно, согласно Тарифам Банка и включается в следующий платеж. Учитывая все детали ситуации, Банком принято индивидуальное решение, информация о котором направлена Вам уведомлением. Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»