Получение карточки

30.08.2022 06:07

2281

Оценка

Отзыв проверен

Один негатив. Просидел почти час. Реально приемом занимается один менеджер. Второй оформляет что-то , третий только кредиты. Досидел. Карту выдают. Говорят , что нужно будет оплатить сотовую связь на 1000 руб. Вернется кэшбэк на 300. Карту нужно будет вставить в банкомат и активировать. Все оформляем и подписываю. Закончили. Спрашиваю : теперь в банкомат и оплатить за связь ? Получаю ответ: я уже все списала! Куда ? На какой номер? Ответ , что номер из базы. Почему? Кто разрешил? Теперь у меня на номере , на который я трачу 25-30 руб в месяц лежит 1000 руб! А это мне зачем?Трачу на другой номер такую сумму. Менеджер навязал мне это действие , да еще сам распорядился деньгами с моей кредитной карты! Возмутительно! В договоре по карте нет обязанности оплатить связь на 1000 руб. Больше в этот банк не пойду. Навязали нам его по зарплате. Приложение неудобное. С кодов в квитанциях не подставляется назначение платежа. У нас многие всю зарплату сразу переводят в сбер и оттуда тратят. Я тоже все квитанции из сбера оплачиваю. Нет никакого желания заполнять каждый раз назначение платежа. А иначе деньги не доходят. Уже разыскивал платежи.

Администратор народного рейтинга

2022-09-04T13:43:11+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

ПСБ

2022-09-05T17:57:01+03:00

Уважаемый user-43099633997! Благодарим Вас за отзыв и в ответ поясняем следующее. По результатам проведенной нами проверки факт некорректных действий со стороны сотрудника банка не подтвержден. Со стороны сотрудника Вы были проинформированы о возможности получения 300 бонусных баллов за совершение покупки на 1000,00 рублей и Вам было предложено оплатить услуги связи. Перевод денежных средств в размере 1 000 рублей в пользу ПАО "МТС" был совершен Вами самостоятельно посредством системы дистанционного обслуживания клиентов (мобильное приложение) и подтвержден PUSH-кодом. Дополнительно сообщаем, что по вопросу работы мобильного приложения Вы можете обратиться в службу технической поддержки (с приложением скриншотов страницы при совершении операции по оплате коммунальных услуг). Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

13.96%

решено проблем

3 842

отзывов

3 794

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-924225970664 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026