Довольна банком и сотрудниками

30.08.2022 07:34
1220
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже давно работаю с Банком Хоум Кредит. Кредитовалась и в других Банках, но, когда я попала в тяжелую финансовую ситуацию, другой банк не смог мне помочь, а Хоум Кредит готов был и кредитные каникулы предоставить, и произвести рефинансирование. Работала я с сотрудником в офисе на Мира 12, Дарьей. Она мне помогла просчитать различные варианты, подсказала более выгодный и помогла сохранить кредитную историю хорошей. Теперь у меня один кредит на выгодных условиях с удобным платежом, финансовые трудности позади. Спасибо Хоум Кредиту за небезразличие и своевременную помощь. Сейчас по прежнему при возникновении вопросов обращаюсь только к Дарье, и для оформления банковских услуг буду выбирать только Хоум Кредит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-04T10:26:54+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Сейчас по прежнему при возникновении вопросов обращаюсь только к Дарье», — пожалуйста, расскажите подробнее, с какими еще вопросами обращались к сотруднику, чем конкретно он вам помогал? Уточните даты событий. Просьба направить фотографии первой и последней страниц кредитного договора нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.09.22 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-08-30T14:45:43+03:00
Добрый день Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Будем признательны, если в комментариях вы более подробно опишете какого числа вы обращались в офис, какие вопросы по кредитным каникулам у вас были и сколько времени потребовалось Дарье, чтобы ответить на них. Благодарим Вас за доверие! С уважением, ваш эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024