Банк полное дно

Уважаемый user9139412! Мы искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. В ходе проведенного расследования установлено, что 30.08.2022 г. Вы подали заявку на кредит наличными, которая была предварительно одобрена Банком. Так как ранее Вы не являлись Клиентом Банка для окончательного решения по Вашей заявке Вам необходимо было обратиться в любой удобный для Вас Клиентский Центр Банка с необходимыми документами. В начале Вы обратились в отделение Банка по адресу г. Хабаровск, ул. Руднева, д.81 в обеденный перерыв, который согласно графику работы установлен с 13 до 14 часов. После обеденного перерыва, к сожалению, по техническим причинам сотрудник не смог завершить Вашу кредитную заявку так как отсутствовало Интернет-соединение. Затем Вы обратились на Горячую линию Банка с претензией по данному поводу. Также сообщили, что обратившись в другое отделение по адресу г. Хабаровск, ул. Трехгорная, д.61Б отсутствовал сотрудник, так как со слов сотрудников Почты России его перевели в отделение на ул. Руднева, д.81. Сотрудник принес Вам извинения от лица Банка за доставленные неудобства, а также по Вашей просьбе начал составлять претензионное обращение по данному вопросу, но связь с Вашей стороны была прервана. Указанная Вами в отзыве информация о хамстве не нашла своего подтверждения. Также нам стало известно, что для урегулирования вопроса, касающегося Вашего посещения Банка, с Вами связался сотрудник Клиентского Центра. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".