Постоянные звонки из Почта Банка

30.08.2022 09:29
1167
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Приветствую! Пару лет назад обращался в Почта банк для получения кредита наличными. Естественно, при составлении заявки, мои данные забрали в банк, иначе никак. Однако, в последствии, кредит был уже не нужен, от заявки на кредит я отказался и попросил удалить меня из всех баз обзвона и удалить мои персональные данные. На что мне ответили: "Не переживайте, из баз обзвона вас удалили, больше вас не будут беспокоить. Данные также удалили".   На протяжении этих пары лет, я постоянно получаю звонки от почта банка с предложением получить кредит и т.д. Каждый раз им говорю, перестаньте звонить, вычеркните меня и т.д. На что любезно мне говорят, что вычеркнули и больше не будут звонить. Сегодня, 30.08. в 9:19 поступил очередной звонок из Почты банка. Здесь уже я не выдержал и пишу этот отзыв. Уважаемые Почта Банк, сейчас уже не прошу, а требую: 1. Удалите меня из всех своих баз обзвона, чтобы никто не беспокоил меня из ваших сотрудников и партнеров. 2. Удалите все персональные данные из ваших систем.  Спасибо за внимание!
Почта Банк
Почта Банк
2022-08-30T17:06:42+03:00
Уважаемый mr_sod! Искренне сожалеем, что данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление и послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. В настоящее время Ваш номер телефона успешно исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. К сожалению, удаление Ваших персональных данных из системы Банка не представляется возможным. В соответствии с требованиями п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Учитывая наличие договорных обязательств, Банк не имеет оснований для прекращения обработки Ваших персональных данных. Прекращение Банком обработки персональных данных станет возможным при отсутствии у Вас действующих в Банке договоров. С целью расторжения договоров Вам рекомендуется обратиться в любой удобный для Вас Клиентский центр Банка для оформления соответствующего заявления. Договор закрывается при условии отсутствия задолженности, а также отсутствия собственных средств. Надеемся на понимание. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025