Банк не вернул деньги

30.08.2022 10:56
1254
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла счет в Почта Банке , решила закинуть себе деньги  Осуществила перевод по системе СПБ , со своего счета в Сбербанке на счет в Почтабанк. В итоге деньги списали , в сбере пишут что операция проведена успешно. В почта банке написано , что операция была отклонена . Как выяснилось у них были сбои с переводами по СБП .  Теперь ни один банк не может мне внятно сказать где мои 7500 руб. Почта говорит , что раз операция была отклонена обращайтесь в Сбербанк , а те , что все прошло и деньги ушли без проблем Куда идти и где искать деньги не понятно
Почта Банк
Почта Банк
2022-08-31T18:17:27+03:00
Уважаемая user-31627834441! К сожалению, действительно, в дату совершения Вами операции 29.08.2022 г. по переводу средств через СБП в Банке проводили плановые работы, в связи с этим, денежные средства, переведенные Вами не поступили на Ваш счет в дату проведения операции. Сумма поступила на следующий день 30.08.2022 г., и далее была переведена Вами в другой Банк. Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Также в качестве компенсации в ближайшее время на Ваш счет будет зачислен небольшой бонус от Банка. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025