Все плохо. Даже не советую тратить свое время на его посещение

30.08.2022 11:57
1280
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом данного банка. Увидев их рекламу с % ставкой, решил направить заявку (в мобильном приложении) с целью рефенансирования.  В результате получил одобрение и на выбор 3 предложения. Выбрал самое оптимальное для себя предложение с процентной ставкой 15,34%. При оформлении данного предложения, на подпись банк дает уже совсем другие условия, а именно, процентная ставка уже выше 20%, соответственно и ежемесячный платеж совершенно другой. Причем это касалось всех трех предложений. Я написал в чат представителю банка, представил пошаговые скрины, на что получил ответ, что мне нужно обратиться в офис банка и менеджеры мне оформят кредит под 15,34 % как и указано в предложении. Сегодня я обратился в отделение банка с данным вопрос, где мне сотрудник сказала, что у них нет таких процентных ставок и ставка в реальности более 20 %. На мой вопрос, а как же предложения в личном кабинете, с указанной зафиксированной процентной ставкой и ежемесячным платежом - получил ответ, что предложения формируют не они, и у них нет таких процентных ставок. На мои доводы о том, что это обман потребителя- и сотрудник банка и директор лишь пожали плечами. Так что мой совет - не стоит тратить время на этот банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-04T18:17:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-09-14T14:22:22+03:00
Здравствуйте! Пожалуйста, извините за эту ситуацию, это наша недоработка. Действительно, в «МКБ Онлайн» до формирования договора предложенные ставки рассчитаны некорректно. Информация доведена до ответственных лиц, проводятся мероприятия по исправлению ошибки. Нам очень жаль, что взаимодействие с банком оставило негативное впечатление. Надеемся, что у нас представится возможность изменить его в лучшую сторону! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка