Благодарность сотруднику

31.08.2022 09:50
1314
Оценка
5
Отзыв проверен
Возникла необходимость в получении кредита. Обратилась в этот банк, т.к. ранее являлась уже его клиентом. Ребята оперативно обрабатывают заявку, дают полную консультацию о размере процентов, страховке, полной стоимости кредита. По условиям банка возможно досрочное гашение без всяких заявлений. Работой банка и особенно специалиста С-ва Тимофея (филиал на Вокзальной магистрали) очень довольна!! Рекомендую этот банк и данного специалиста!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-05T22:04:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 09.09.2022 Оценка зачтена.
user-70929674102
2022-09-06T14:32:57+03:00
А к чему такие тонкости, я как клиент банка осталась очень довольна работой банка, отделения и конкретного специалиста. Но если Вам так принципиально сообщаю: 1. Консультация о комплекте документов требуемых для получения кредита минут 7. 2. Разъяснение условий кредита, страховки, дополнительных программ, приемкществ получения кредитной карты с кэшбэком, условий погашения минут 10 3. Подписание документов минут 7 4. Консультация о порядке установке приложения и помощь в его установке мин 3 5. Консультация о порядке погашения кредита через приложение и через терминал минуты 3 Всё время указано приблизительно. Если у Вас остались вопросы звоните, писать более времени нет. Дата получения кредита 23.08.2022
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-08-31T14:45:52+03:00
Добрый день. Очень приятно, что вы высоко оценили профессионализм наших коллег. С удовольствием передадим благодарность Тимофею. Уверены, что и дальнейшее обслуживание будет вас также радовать. Будем признательны, если в комментариях более подробно когда вы обращались в офис, сколько времени заняло оформление и чем вам запомнилась консультация Тимофея. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024