Замучали!

31.08.2022 11:14
1598
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решили открыть счет в данном банке, по сотрудничать так сказать ИНН 5902****22..всё бы ничего, но нужна была Бизнес карта. А у данного Банка как раз при открытии р/с предоставлялась такая карта бесплатно с бесплатным обслуживанием на 1 год.  В итоге, открыли нам Виртуальную карту, которой я воспользоваться ни как не могу! Ни одно приложение её не поддерживает, потому как она формата masterCard. Ну не обмали это!? А всё последующие карты платные и с обслуживанием. Зачем открывать такую карту?! Счет открывали в конце марта - и "мир уже изменился". Перевыпуск невозможен, замена тоже, ничего не смогли предложить..Лишили меня данной льготы! Затем Персональный менеджер предожила оформить неименную карту, при этом уверовав, что за "неименную" карту комиссия за обслуживание не берется, но не тут было, всё берётся! Опять обман! В контакт центр говорят одно, придёшь в офис - другое, система интернет банка - считывает по своему! Бардак! А нужно то было всего предоставить то , что написано у вас на сайте, то что обещано при открытии расчетника - рабочая Бизнес карта с бесплатным годовым обслуживанием! Но нет, не судьба..
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-08-31T11:50:56+03:00
Приветствуем! Уже смотрим, что могло пойти не так и как вам помочь. Вернёмся с решением 👌
user-958514792686
Позвонили, по интересовались в чем проблема и ВСЁ. Решение данной ситуации не предложили.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Встреча с представителем

Оценка 5

Приезжал представитель Альфа Банка в 20:00 26 августа Дмитрий. Помог открыть расчетный счёт в Альфа Банке. Всё подробно рассказал, помог разобраться и зайти в приложении. Без... Читать полностью

26.08.2026

открыл РКО

Оценка 5

Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность банку за качественные услуги

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка