Почта Банк!

01.09.2022 09:46
1080
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день,банк Почто банк,самый ужасный банк. У меня кредит "суперпочтовый", и из-за штрафа был заблокирован счёт на 500 рублей,за несколько дней платежа,я внёс все необходимые суммы,но они списали задолженность с кредитной суммы 28.08,а остатки суммы за кредит перенесли списание на 29.08,таким образом мы потеряли проценты накопленные по ставке. Ни одного просроченного платежа за 2 года! Просим разобраться в данной ситуации или будем обращаться в суд! Вы делаете это специально,что бы люди проценты не получали и делаете это не честно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-06T13:13:33+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 23.01.2023 Изначально отзыв был размещен с оценкой "1".
Почта Банк
Почта Банк
2022-09-02T09:31:22+03:00
Уважаемый user1533452! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами. Каждую ситуацию Клиента мы рассматриваем индивидуально и стараемся помочь. Рады сообщить, что Банком принято положительное решение по Вашему вопросу. В настоящее время по Вашему договору проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности от 28.08.2022 г. и восстановление суммы, накопленной в рамках услуги "Гарантированная ставка". Была бы признательна, если бы Вы оценили работу, проделанную по отзыву, по пятибалльной шкале и указали оценку в комментариях к данному отзыву. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025