Обман по начислению бонусов!

01.09.2022 11:08
1531
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обещали начислить бонусы по акции Потратить 10000р и получи 1000бонусов. Вначале обещали в течении тридцати дней со дня получения пуш, потом в течении месяца после последнего платежа, теперь в течении двух месяцев! Чувствую, так и будут теперь тянуть кота за хвост! Причём, с моей стороны все условия соблюдены! Спрашивается, зачем так обманывать?? Наверное, буду закрывать все карты данного банка и больше не буду иметь дела с данным банком! Не рекомендую!
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-09-01T13:51:09+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление об условиях акции «10% кэшбэк за все покупки». Старались сделать ее прозрачной для вас. Справедливости ради, всё же хотим вкратце рассказать о том, почему такая ситуация произошла: согласно условиям проведении данной акции п. 7 начисление осуществляется в течение тридцати календарных дней после завершения Периода участия, указанный в п.3 (30 календарных дней со дня отправки уведомления с предложением об участии в Акции). Таким образом, бонус будет зачислен вам до 22.09.2022 включительно. Так же ознакомиться с полными условиями проведения акции Вы можете в личном кабинете польза, в разделе предложения - индивидуальные акции. Будем признательны за сообщение о решении проблемы в комментарии под отзывом, как только получите бонус. Рады были решить эту ситуацию для вас, как говорится, по-семейному, Остаемся рядом, ваш Хоум! С заботой о вас, эксперт Александра.
user-838118187179
2022-09-16T19:40:12+03:00
Бонусы дали, проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024