Русский Стандарт

Кредитные каникулы

01.09.2022 12:17
1769
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поделиться опытом работы с данным банком, а если точнее с сотрудником банка. Весной в связи с финансовыми трудностями, начались систематичные просрочки ежемесячных платежей по моему кредитному договору 8****61. В отличии от других банков, которые кроме как угроз о передачи дела 3м лицам ничего не предлагали и не шли на встречу, в банке РСБ сотрудник курирующий мой вопрос Х-ов Евгений М, вник в мою ситуацию и помог выйти из неё, предложив кредитные каникулы от банка, тк. По программе от цб я не проходил и не мог предоставить документов. В итоге тактичного и лояльно общения с данным сотрудником, который пошёл мне на встречу, мне была предоставлена данная услуга и на 3 месяца без начисления % я получил каникулы. Решил свои фанансвоые проблемы и уже готов продолжить платить кредит без каких либо просрочек и нарушений. В какой то момент у меня были просроченные платежи более чем в 4х банках и только в данном банке и именно данный сотрудник Х-ов Е.М. Показал мне , что такое действительно забота о клиенте , даже в трудный момент. % по моему кредиту не самый конкурентно способный среди остальных моих кредитов, но то как банк относится к клиентам , дорогого стоит. Я понял это на себе и лично у меня только хорошие и добрые слова о работе данного банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-07T15:39:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих, что вопрос был решен. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.09.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-09-02T12:01:15+03:00
Добрый день! Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашего коллеги. Приятно, что вы отметили внимательное отношение и уровень обслуживания Евгения, обязательно передадим ему Вашу благодарность. Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что от работы с Банком у Вас остались положительные эмоции. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера, а качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва! С пожеланиями финансового благополучия, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка