Сбер Роботы и сервис -100500

01.09.2022 13:28
1954
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил оформить заявку на потребительский кредит, в процессе заявки вышла реклама, что при годовой подписке Сберпрайм+ ставка на первый месяц ниже на 1%. Примерно два месяца назад я оформлял уже заявку и мне одобрили около 2.2 млн руб, но я тогда решил не брать кредит. Сейчас все-таки понадобились деньги и подумал куплю Сберпрайм+ на год и возьму от 2 до 4 млн руб. Купил Сберпрайм+ на год, оформил заявку, но в этот раз мне одобрили 300 тысяч рублей. Такая сумма мне не подходит, поэтому я решил отказаться от подписки и попросить вернуть 3990 руб. Ведь у меня есть два очень сильных аргумента: 1) отказ происходит день-в-день спустя буквально 15 минут после покупки 2) я не успел воспользоваться ни одной привилегией и бонусом подписки сберпрайм+ и сразу изъявил желание отказаться и оформить возврат средств, услуга не была оказана и использована Оформил обращение в контакт-центре и мне буквально через 15 минут приходит роботизированное уведомление с отказом. Отвратительные и шаблонные ответы просто неимоверно вымораживают
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-07T18:57:24+03:00
Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны банка не было, по просьбе автора изменили оценку с «1» на «5».
Сбербанк
Сбербанк
2022-09-02T18:06:50+03:00
Здравствуйте! Подписка была отключена. Плата за нее возвращена на вашу карту. Буду признательна, если вы отметите решение вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка