Требует вернуть деньги за кредит умершей матери

Здравствуйте. Моя мама С-ва Тамара А. скончалась 5 апреля 2021 года. У нее был действующий кредит 19******0892 от 25. 06. 2019 в Восточном банке! После смерти мы предоставили документы о смерти заемщика банку "Восточный", чтобы кредит аннулировали. Осенью 2021 мне пришило Смс сообщение о том, что банк Восточный был присоединён к Совкомбанку и чтобы я в отделение Совкомбанка принесла заявление о смерти матери и справку, заверенную от нотариуса, о том, что я отказываюсь от наследства. В сентябре нужные документы были принесены в отделение по адресу: г. Томск пр. Ленина, 193 В январе 2022 года мне прислали письмо о задолженности умершего человека и о том, что будут подавать на мою маму в суд за просроченные платежи по кредиту! Я позвонила в банк, возмущенная, с вопросом почему через полгода после подачи всех документов мне приходят такие письма и почему кредит до сих не аннулирован? Там мы составили обращение, после которого мне перезвонили и сказали, что произошла ошибка, все рассмотрено, документы нашли и долг будет списан.  31 августа 2022 года мне позвонили из Совкомбанка и начали спрашивать о моей покойной матери, сказав, что долг составляет уже 200 000 (изначально он было коло 140 000), и что долг перейдет на меня. Но они могут сделать скидку в 60 000 рублей, тогда мне надо будет оплатить всего 140 000. Мои слова о том, что я в наследство не вступала, так как его нет, и что они не имеют права с меня ничего списывать, и долг вообще должен быть уже закрыт, молодой человек проигнорировал и дальше твердил, что я должна заплатить этот долг. Также нам пришло письмо о том, что банк подаст на мою покойную мать в суд, если до 3 сентября 2022 года она не оплатит просроченную задолженность. Сегодня начали звонить моим родственникам. Прошло 1. 5 года со смерти мамы. Год назад все документы, которые вы попросили, мы вам предоставили. Почему до сих продолжаются эти письма и звонки, причем уже с угрозами? Хотелось бы узнать, на каком основании ваши сотрудники требуют погасить кредит? Почему до сих пор кредит не закрыт? И почему уже прошло 1, 5 года со смерти матери, и Вы до сих пор меня достаете своими звонками?  Почему у Вас не отмечены все данные: и том, что заемщика больше нет в живых, и то, что все документы были поданы еще год назад? Прошу разобраться в этой ситуации. В противном случае уже подавать заяление на действия вашего банка в прокуратору буду я, за нарушение моих прав.