Обманщики

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв.  Речь идёт о Тинькофф банке. В 2021 году заказал дебетовую карту в данном банке. Через несколько дней приехал представитель банка и привёз карту. Во время встречи рассписывал все прелести банка. При выдаче карты сказал, что проходит акция и на ней уже есть пять тысяч рублей, которые я могу потратить на свои нужды и совершенно без оплатно. Я как-то не заострил на этом своё внимание и этим подарком так и не воспользовался. В июле 2022 года понял что карта не нужна мне. В мобильном приложении написал в чат чтобы закрыли счёт и заблокировали карту. Мне в ответ написали, что на карте есть наличные средства и пока их не выведу, счёт закрыть не возможно. По наставлению сотрудника банка вывел деньги, в сумме пяти тысяч рублей и сообщил об этом в чат. После этого закрыли счёт. Я спросил после всех операций, есть ли у меня какая либо задолженность или обязательства перед банком, на что мне сказали- нет.  Прошло дней 30-40 и приходит уведомление о задолженности в пять тысяч 285 рублей. Пишу в чат и спрашиваю что это. На что мне отвечают- это по дебетовой карте, на которой якобы был подключен овердрайф. Соответственно начал разбираться в этом. Писал и звонил в банк несколько раз. Их ответы были разными. Сначала они писали, что готовы простить проценты, но сумму основного долга я должен вернуть. Потом написали что они осознают свою неправоту, это мол была ошибка с их стороны, что они обязали меня вывести деньги со счета чтобы его закрыть. И они готовы внести четыре тысячи рублей, а остаток я должен оплатить сам. Вроде как, по правилам банка они не могут внести более 4 000 рублей.  Я отказался, аргументируя тем, что я им ничего не должен.  После этого стали поступать звонки от разных людей, представляются сотрудниками банка и заставляют оплатить какую-то задолженность, которая растёт каждый день.  Не советую связываться с этим банком.  В общем осталось впечатление что это обманщики и вымогатели. Скорее всего пойду в полицию и в суд.  Скриншоты переписки добавить не смог.