Отзыв о качестве предоставленных услуг в Альфа-Банке

1.09.2022 года через сайт оформлял дебетовую карту. Всписке предложений размещенных на сайте значились "Дебетовая Альфа карта" и "Дебетовая карта Мир" с разными условиями. В частности в графе "валюта" продукта "Дебетовая Альфа карта" значится: "₽, $, €, £, ₣ Моментальнаясмена привязанного к карте счета (₽, $, €, £, ₣) в приложении". При оформлении мной была выбрана "Дебетовая Альфа карта" с указанными условиями. Однако после заполнения заявки и входа в личный кабинет выяснилось, что Банк самостоятельно без моего на то согласия принял решение о выпуске мне " Дебетовой карты Мир" с другими условиями. Ответ оператора +78002000000 на звонок в 19.51 содержал: 1.Отмена оформления не заявленного и не нужного мне продукта не представляется возможным без моего визита в отделение Банка или покупки мной средства связи "Смартфон" и установки на него мобильного приложения; 2. Информация о том, кто непосредственно в Альфа-Банке принял решение о замене без моего согласия одного продукта другим, работникам Банка неведома; 3. С некоторого времени продукт "Дебетовая Альфа карта" фактически выпускается с условиями  "Дебетовой карты Мир", и размещенная на официальном сайте недостоверная информация не является ошибкой банка и введением в заблуждение потребителя, а является проблемой лишь для самого потребителя которую он должен решать сам. Замена одного продукта другим без согласия потребителя правомерно с точки зрения Банка; 4. Оператор-консультантне может решить вопросы и  необходимо перезвонить повторно на линию для связи с другим более компетентным оператором. P.S Попытка оформить картуосуществлялась для проведения переводов денежных средств через СБП на кредитную карту Альфа-Банка по цепочке: карта Сбербанка - "Дебетовая карта Альфа"- "Кредитная карта Альфа-Банка". Без наличия дебетовой  перевод через СБП  на кредитную карту этого Банка, со слов его служащих, не осуществим, что может являться поводом для отдельного отзыва о качестве и объеме предоставляемых услуг