Проблема забрать вклад, сплошная ложь

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. В соответствии с гражданским законодательством: граждане и юридические лица свободны в заключении договора и принуждение к заключению любого вида договора не допускается. Стороны могут, как заключить договор, так и отказаться от его заключения. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ч. 1 ГК РФ). Перед заключением договора Вы имели возможность ознакомиться со всеми банковскими Продуктами и выбрать для себя наиболее оптимальный. В связи с тем, что в указанном отделении отсутствует кассовый узел, Вам была предложена дебетовая карта "Халва", для удобства получения денежных средств в устройстве самообслуживания. В свою очередь решение в получении карты было принято Вами самостоятельно. Начисление комиссии осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. Подробная информация размещена на сайте Банка http://www.sovcombank.ru. Согласно п.3.2 Тарифов по финансовому продукту "Халва", получение наличных денежных средств, размещенных сверх лимита кредитования (собственные средства) в банкоматах и пунктах выдачи наличных до 150 000 руб., за отчетный период - без комиссии, при сумме, свыше 150 000 руб., предусмотрена комиссия 1,9% на сумму превышения лимита на снятие. При этом, в течение 10 календарных дней зачисленную сумму вклада можно снять без комиссии, только в случае закрытия вклада или получения кредита через карту "Халва". Учитывая, что зачисление на счет карты осуществлялось не с вашего счета, а также получение денежных средств осуществлялось позднее указанного периода, начисление комиссии произведено корректно. Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. В свою очередь Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. На текущую дату Банком принято положительное решение, сумма удержанной комиссии возвращена на Ваш счет. Дополнительная информация направлена Вам в сообщении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»