Прекратите цирк с гороскопами на главной странице вашего приложения

02.09.2022 20:36
1468
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Зачем вы регулярно вкладываете гороскопы в своем мобильном приложении? Вы понимаете что этим вы оскорбляете не только своих клиентов, но и себя? Можете представить чтобы Сбербанк или ВТБ навязывали своим клиентам гороскопы на своих главных страницах? У вас там детский сад в отделе маркетинга работает? А как к такому отнесется Центробанк, которому вы принадлежите? Уже много раз писал об этом в вашу техподдержку, но ни чего не меняется. Мало, того - гороскопы ещё и негативные. Это ж сколько ума надо чтобы на пустом месте портить настроение своим клиентам, программируя их на то, что у них в этом месяце будут финансовые трудности? Вы серьезный банк или балаган с гороскопами?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-08T15:57:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обращения в поддержку. Обещали ли вам отключить гороскопы? Укажите даты. 20.01.2023 Оценку засчитываем.
iqidi
2022-09-12T16:33:16+03:00
Да, обещали отключить. В приложении гороскопы пока больше не появлялись
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-07T08:20:48+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Нам очень жаль, что вам не понравилась информация в мобильном приложении. Мы уже удалили её у вас. Не хотим оставлять неприятные впечатления, поэтому начислили 300 бонусов. Будем признательны, если отметите в комментариях решение вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
iqidi
2022-09-12T16:30:55+03:00
Спасибо, вопрос решили!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024