Не квалифицированная помощь оператора Локо-Банка

02.09.2022 21:09

1417

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте, 2 сентября около 20 часов звонил оператору Локо-Банка, разговаривал с оператором Артемом. Артем многократно перебивал меня в разговоре, я попросил этого не делать, Артем не реагировал. Артем считает, что в нашем разговоре он будет определять какой разговор конструктивный, а какой нет. Хотя я приводил все факты по делу и не отклонялся от темы разговора. Артем должен проявлять больше такта и вежливости. Далее Артем сообщил, что я регулярно звоню и оставляю жалобы. Артем решил выставить меня в роли жалобщика, хотя большинство моих жалоб были приняты банком с благодарностью и были приняты меры по исправлению ситуации. От Артема я также узнал, что он никогда не жалуется. Получается так, что хороший человек оператор банка Артемом, и плохой жалобщик это клиент банка. К сожалению, операторы Локо-Банка не имеют понятия о чем они могут говорить с клиентом, а о чем нет! Нет элементарной этики поведения - операторы Локо-Банка клеят ярлыки на клиентов банка подающих жалобы на действия Локо-Банка.

Локо-Банк

2022-09-05T12:17:21+03:00

Уважаемый user-29056767750! На основании Вашего отзыва мы провели служебное расследование, по результатам которого указанная информация не подтвердилась. Сотрудник линии контактного центра вел разговор корректно, вежливо и полноценно ответил на все Ваши вопросы. Возможно общение с сотрудником вызвало у Вас негативные эмоции по причине несогласия с тарифами банка по обслуживанию накопительного счета. По Вашей просьбе сотрудник зарегистрировал претензионные обращения, ответ на которые будут направлены Вам в ближайшее время. Благодарим за отзыв и обратную связь. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,72

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 137

отзыва

1 100

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Переоформили вклад user-987926199774 Сегодня 21 августа 2026 года я пришла в Локо банк , который в Марьино , люблинская 165. И меня сразу вызвали в окно 4 к менеджеру Д-вой Ларисе Сотрудник подсказал какие сейчас...

Локо-Банк

Благодарность user-214225518209 19.08.2026 года у меня поменялся процент по накопительному счету на 10.6 % я пришла в офис Локо банк в Ярославле на Свободе 60 в в 12.00 для переоформления счета. Со мной работала...

Локо-Банк

Благодарность Наталье офис Таганский user-782526175032 19.08.2026 обратилась в отделение Локо банка для переоформления вклада. Примерно в 10:40 пришла а отделение на марксистской 1к1, взяла талон В3 и меня спустя минуты три...

Локо-Банк

Благодарность user-17948657311 Я обратился в локо банк по адресу Профсоюзная 104 19.08.2026 в 10 20 .очереди не былр и меня сразу пригласили в окно 1 по талону в2 Ш-кая Алина.у меня пролонгировался вклад под 12...

Локо-Банк

Благодарность user-687026174573 19.08.2026 в 10.30 я обратился в отделение Ярославля на Свободе 60в. У меня закончился вклад. Меня вызвала в 1 окно главный менеджер Мария Ф-ва. Она проконсультировала меня по...

Локо-Банк

Благодарность user-318526167519 18.08.2026 года обратилась в Локо банк г Ярославля ул Советская 60в для консультации по вкладам, подошла к сотруднику у которого обслуживаюсь долгое время Н-о Галины. Сотрудник...

Локо-Банк

Благодарность user-573026165400 У меня поменялась процентная ставка на накопительном счёте, решил сходить в офис банка 18.08.2026 года в в 13.30 часов который находиться по адресу свободы 60 в для переоформления...

Локо-Банк

Переоформили вклад

Оценка 5

Сегодня 21 августа 2026 года я пришла в Локо банк , который в Марьино , люблинская 165. И меня сразу вызвали в окно 4 к менеджеру Д-вой Ларисе Сотрудник подсказал какие сейчас... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

19.08.2026 года у меня поменялся процент по накопительному счету на 10.6 % я пришла в офис Локо банк в Ярославле на Свободе 60 в в 12.00 для переоформления счета. Со мной работала... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность Наталье офис Таганский

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в отделение Локо банка для переоформления вклада. Примерно в 10:40 пришла а отделение на марксистской 1к1, взяла талон В3 и меня спустя минуты три... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в локо банк по адресу Профсоюзная 104 19.08.2026 в 10 20 .очереди не былр и меня сразу пригласили в окно 1 по талону в2 Ш-кая Алина.у меня пролонгировался вклад под 12... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

19.08.2026 в 10.30 я обратился в отделение Ярославля на Свободе 60в. У меня закончился вклад. Меня вызвала в 1 окно главный менеджер Мария Ф-ва. Она проконсультировала меня по... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 года обратилась в Локо банк г Ярославля ул Советская 60в для консультации по вкладам, подошла к сотруднику у которого обслуживаюсь долгое время Н-о Галины. Сотрудник... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня поменялась процентная ставка на накопительном счёте, решил сходить в офис банка 18.08.2026 года в в 13.30 часов который находиться по адресу свободы 60 в для переоформления... Читать полностью

18.08.2026