Отзыв о сотруднике Надежде. Совкомбанк

03.09.2022 08:32
1388
Оценка
5
Отзыв проверен
02.09.22, вечер пятницы: пришёл в банк, чтобы узнать про карту Халва, которая и как дебетовая карта, и как кредитная карта - мультикарта) меня консультировала - Надежда) Рассказала про все плюсы данной карты. А так как было недопонимание, плюс сказывался вечер, после трудового дня… для большей понятности она открыла свой личный кабинет, и мы рассматривали на ее примере все опции и бонусы данной карты. Отвечала на мои вопросы, а также уточняла моменты, где я ошибался. Все прошло налегке: от момента ожидания пока пригласят, до момента получения карты. Надежда оставила после себя мнение, что она квалифицированный и хорошо осведомлённый специалист, который знает свою работу и хорошо знаком с ним!!! Благодарю 🤝🤝🤝
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-08T08:24:50+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, была ли очередь в отделении банка? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-25249757231
2022-10-14T09:30:56+03:00
Что касается очереди: в то время было два менеджера/консультанта, и у каждой было по человеку. Я посидел, примерно, минут 7, и тогда освободилась Надежда. Время, потраченное на меня было грамотно распределено: пока банк одобрял мне сумму кредита по карте, Надежда меня консультировала по карте, рассказывала лайфхаки и всякие фишки-бонусы. Ушло на все это - минут 15.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-04T19:51:11+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка