Дали только половину из заказанных денег

03.09.2022 14:47
1258
2
Оценка
2
Отзыв проверен
26.08.2022 заказал наличные по телефону на 31.08.2022.Оператор по телефону заполнил заявку, потом повторил условия, сказав, что заявка принята.Я даже оценил на отлично работу оператора.Но рано обрадовался! 31 прибыл в офис Лермонтовский проспект Москва около 10:00. Моя заявка якобы не была найдена. Супруге тем не менее дали первую половину. Мне было отказано. По разговору персонала понял,что деньги есть, но если мне выдать, то останется мало.Вышел руководитель офиса и сказал, что денег нет. Предложил ждать около 2.5 часов инкассацию. Я поросил выдать, сколько есть.(100 тысяч должны выдавать даже без заказа). Ответ - ноль или 50 тысяч металлом! Ждать не было ни времени ни желания, поскольку было очевидно нежелание выдать мне мои средства. Поверить, что в кассе ноль в принципе невозможно, тем более что после жены в кассу стояли другие клиенты.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-08T10:50:30+03:00
Добрый день! Заявка не терялась, на момент посещения Вами офиса заказанная сумма еще не поступила в офис. Вашей супруге денежные средства были выдали из остатков. Инкассация приехала после 11 часов дня, Вы сразу были проинформированы сотрудником офиса по телефону. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»
mog2
2022-11-29T17:29:59+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка