Кредитная карта 120% от Банка Открытие

03.09.2022 17:40
1625
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Одна из плюшек карты 120 дней без %: рефинансирование кредитной карты другого банка. В условиях написано "В случае, если кредитная карта другого банка не будет закрыта, будет списана комиссии...". Я, воспользовавшись картой Банка Открытия, как и положено, закрыл рефинансируемую карту через чат другого банка и благополучно забыл, так как думал, что выполнил все условия. Но, как оказалось, мне закрыли только карту, но не закрыли счёт данной карты. В результате чего у меня образовалась комиссия, так как счёт рефинансируемой карты не закрылся.  Я понимаю, что комиссия возникла в связи с некомпетентностью, как моей (даже не думал, что просить закрыть карту = просить закрыть карту+ закрыть счёт), так и техподдержки другого банка, введшего меня в заблуждение. В связи с этим прошу Банк Открытие войти в положение и вернуть данную комиссию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-06T19:44:35+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-06T09:52:17+03:00
Добрый день. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Справка, которую нам направили, не подтверждает закрытие договора в сторонней кредитной организации в установленные сроки. Несмотря на это, мы решили вернуть комиссию за рефинансирование. Деньги уже зачислили на ваш счет. Будем рады, если вы оцените качество решения вашего вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024