Исповедь мошенника

03.09.2022 23:00
2168
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Меня зовут Константин, и я - человек. И клиент вашего банка. Можете обращаться ко мне как вам удобно: для ваших коллег пока я был только клиентом банка - потерянный среди бюрократизации кафкианский персонаж. В конце августа меня, как злостного мошенника, заблокировали. Я, злостный мошенник, был заблокирован уже во второй раз, но все по тому же сценарию: совсем распоясавшись и потеряв всякое ощущение ответственности, я вдруг решил, что имею право переводить деньги между своими счетами! Где-то на периферии уже маячила полицейская дубинка, скучающая по моей голове, но я, признаюсь, поддался искушению  - и, оформив кредитную карту, попробовал перевести часть суммы на свою же карту Сбербанк. Но кто из нас безгрешен?! А виной всему то, что мне и моей семье не хватило денег до зарплаты, и эти чертовы нахлебники затребовали еды - ишь! Ну а я человек прижимистый...После попытки перевода меня сразу заблокировали - система сообщила, что поступит звонок, где мне что-то куда-то и зачем-то. Сим-карта в планшете, а время ночное, семья спит - я не могу принимать звонки. Пишу об этом в поддержку. Но в поддержке не поддерживают - нужен звонок. Ладно, все-таки я мошенник, и рожу свою в зеркале видел - в такую плюнуть противно. Дождался я рожей утра. Позвонил в поддержку. Девушка, с легким флером меланхолии, ответила, что мне-де пришло сообщение, что карту можно только перевыпустить. Составили заявку на перевыпуск. Важно: я пластиком до этого не пользовался, все движения по карте были в одном направлении: зарплата - карта жены. Я писал выше - прижимистый я человек. А жена, конечно, та еще собака... Хотя я ее, конечно, люблю. Как человека, разумеется, а не собаку. В общем, я спросил у сотрудника по телефону: я смогу, не забирая карту, пользоваться Сбербанк Онлайн, когда ее перевыпустят. Да! - сказала она. Нет. - ответил жестокий мир.Далее началось примерно то, чем занимался в свое время Данте с дружищем Вергилием: я мыкался по разным "поддержкам": соц.сети, почта, чат - но никто не помогал. Плюнул - поехал в ваш офис. Но оказалось, плевать придется еще не раз...  Блокировку сняли. После этого я вообще не могу зайти в личный кабинет - пароль не принимает. А восстановить его я тоже не могу, потому что карта мошенника заблокирована. А новая не перевыпущена. Ничего, русский народ - он стойкий. Ждем. Едим воздух, расплачиваемся листьями - не жизнь - сказка.И все кругом сказочное: номер карты мне не говорят, в личный кабинет я не могу попасть, так как нужен номер. Но она еще не выпущена, тем более я не хочу ее забирать - я не пользуюсь пластиком. Это принципиальная позиция. Однажды у меня было две трепанации черепа - с тех пор что-то не заладилось. Но не о том речь! Вы мне зубы не заговаривайте!Извините. Я немножечко писатель, немножечко - дурак. Всего в меру и по половинке.  Получается, я до сих пор не имею доступа к своему счету. Мы с семьей попали в положение, когда деньги, на которые мы рассчитывали, сказали нам "пока", на прощанье надавав мокрым носком по лицу.Едим воздух, расплачиваемся листьями. Все по плану. Самое глупое, что я знаю все данные по карте, все пополнения и кодовые слова и пр. - это, елки-палки, был мой счет. У вас есть услуга НЕзащиты от Сбербанка? Вот чтобы меня били ногами и переводили в этот момент миллиарды в офшоры - и карту не блокировали? Пожалуйста, не защищайте меня. И все это во второй раз! И никто ни за что не отвечает: в поддержке бота от человека не отличишь - только по ошибкам понятно, кто пишем. Писал на zabota 4 письма, Омбудсмену - ответа нет. Сбербанк - это такой пережиток. Открыл счет в Тинькофф.
Сбербанк
Сбербанк
2022-09-08T13:38:04+03:00
Здравствуйте! Я все проверила. Доступ заблокировали в целях безопасности. Сейчас его восстановили, карты перевыпустили и они уже готовы к выдаче. Чтобы войти в профиль, нужно будет зарегистрироваться по номеру активной карты с подключенным СМС-банком. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка