Творят что хотят

Когда то давно брал в этом банке кредиты и карту рассрочки. Так случилось, что был довольно продолжительный период времени, в который я не мог оплачивать взносы по карте рассрочки. 12.07.2022 перевел на карту, по которой была задолженность ту сумму, которая была указана в приложении и подтверждена мне в чате приложения оператором. После оплаты неоднократно уточнял у операторов в чате приложения, есть ли еще какая либо задолженность перед банком, на что получал отрицательные ответы. Сегодня, 04.09.2022, зайдя на Госуслуги вижу судебную задолженность по исполнительному производству от 02.09.2022. Обращаюсь в ФССП и выясняется, что 01.06.2022 в отношении меня был вынесен судебный приказ по кредитной задолженности. Снова иду в приложение посмотреть, не слепой ли я... - нет не слепой, карта аннулирована, все по нулям. Пишу в час приложения и получаю ответ что все хорошо, на уточняющий вопрос о том, что тут исполнительное производство, получаю ответ: о, так у вас тут просрочка по карте (wtf???). Как так говорю, откуда??? Мне отвечают: а это у ва ГОСПОШЛИНА по карте... Видимо что то употребляют (ограниченное или запрещенное к обороту в РФ)... Звоню в банк. Там бот. Бот требует данные паспорта, ФИО и суть вопроса, чтобы соединить со специалистом и тот был уже в курсе кто я и зачем звоню. Даю всю информацию Боту, он соединяет меня с теткой, которая говорит: Здравствуйте, меня зовут тетенька тетеньковая, назовите ваши ФИО и данные паспорта и какой у вас вопрос... Хорошо, сторговался на то, чтобы озвучить только ФИО и вопрос иии знаете что произошло дальше??? Правильно, она сказала: сейчас я вас соединю с каким-то там отделом, ожидайте... Я вновь испытал сильнейшие нравственные и душевные мучения от охватившей меня бури эмоций, но держал себя в руках ровно до того момента, как не услышал: Здравствуйте, по всем интересующим вас вопросам вы можете обратиться к нам телефону горячей линии в такие то дни и строго такие то часы...  В общем это не серьезная финансовая организация. Отношение к клиентам как к скоту. Информации 0,0. Некомпетентность сотрудников. Больше никогда не обращусь в эту "конторку" за какой либо услугой и вам не советую. А эту историю я доведу конца...