Банк «копейки» не считает

Добрый день. Спасибо за время, уделенное в телефонном звонке. С 1 мая 2022 года наш Банк действительно обновил условия программы лояльности «Польза». О чем вышла новость на официальной странице Хоум Кредит Банка, также данная информация была добавлена в документ Программа «Польза» для дебетовых карт, вы можете ознакомиться с ним, пройдя по ссылке https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v_39.0_01092022.pdf В пункте 4.1.14 указано, что баллы за покупки в категории «Кэшбэк за всё» начисляются за каждые полные 100 (сто) рублей, израсходованные Клиентом на оплату товаров/услуг. Также хотела добавить, что при начислении Баллы округляются до целого числа в меньшую сторону, это прописано в пункте 4.1.1 В июле и в сентябре вы выбрали категорию «Кэшбэк на всё», поэтому вам будет начисляться 1,5% за каждые полные потраченные 100 рублей. Приносим извинения, за орфографические ошибки, допущенные сотрудником в чате, мы обязательно предоставим ему обратную связь по данному вопросу, однако сотрудник правильно проконсультировал вас, так как баллы, действительно, были начислены корректно. Переходя к вопросу с предложением на оформление нового продукта, с 30.01.2019 Банк прекратил направлять вам любую маркетинговую рассылку по почте/смс-рассылку/звонки по телефону. Мы приносим извинения, если предложение в чате доставило вам неудобства. В дальнейшем, если у вас появится желание оформить новый продукт Банка (карту или кредит), вы можете самостоятельно подать заявку через приложение или обратившись в отделение Банка. Жаль, что данная ситуация подорвала доверие между нами. Надеемся, что индивидуальное решение, которое я предложила вам в телефонном разговоре поможет это доверие восстановить. Будем признательны, если в комментариях вы сообщите о решении вопроса. С уважением, ваш эксперт Елена