Адекватная служба поддержки

05.09.2022 10:11
1924
Оценка
5
Отзыв проверен
Помогают разобраться в вопросах до тех пор, пока не поймёшь :) Отвечают сразу люди, не робот - это приятно. Не тратишь время на обезличенный спам. Сегодня в очередной раз оперативно помогли: менеджер Ксения выявила причину, почему не отправлялся перевод. Устранили её. Всё заработало. Спасибо ребятам за доброжелательное отношение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-09T19:50:19+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, почему перевод не отправлялся? Пришлите, пожалуйста, ИНН вашей компании нам на responses@banki.ru. 17.09.2022 Информацию получили.
Модульбанк
Модульбанк
2022-09-05T12:02:49+03:00
Татьяна, здравствуйте! Спасибо за отзыв с высокой оценкой, и что отметили работу команды! Передали им слова благодарности.:) Остаемся круглосуточно на связи, готовые помочь в решении ваших вопросов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка