Банкомат РНКБ забрал деньги и не вернул

05.09.2022 13:35
9767
1
Оценка
1
Отзыв проверен
15 августа в 10 часов утра я зачислял деньги (не в первый раз) на карточку Альфа-банка через банкомат РНКБ. Сунул пачку купюр (точно сумму не знаю, не менее 10 т.р.) он их проглотил и выдал техническую ошибку. Написал заявление в Центробанк РФ и полицию по факту незачисления средств, так как жду своих денег уже четвертую неделю. Н а мой Альфа-банк возвращать отказались, настояли на открытии счета в РНКБ, который мне абсолютно не нужен. Да и ладно, открыл счет, но четыре недели!!!!! Где блин деньги??? и так занимать пришлось, чтобы из отпуска до дома доехать, вот так на ровном месте РНКБ создаьл в отпуске массу проблем.((
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-10T12:51:18+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
РНКБ
РНКБ
2022-09-07T18:45:34+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрели Вашу ситуацию. Денежные средства перечислены в банк-эмитент, с которым у Вас заключен договор на выпуск карты и её обслуживание, на основании поступившего запроса от АО "Альфа-Банк". Для получения дополнительной информации по ситуации Вы можете обратиться в банк-эмитент.

Отзывы о дебетовых картах РНКБ

Сотрудники офиса просто чудо

Оценка 5

21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система... Читать полностью

23.11.2024

хороший отзыв

Оценка 5

Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я... Читать полностью

21.11.2024

Благодарю от души, спасли мои деньги, нервы и время

Оценка 5

Покупала ребенку вещи, в магазине сначала платеж не прошел, выдало чек что отказ, потом еще раз продавец провел и все прошло. Уже дома обнаружила, что сумма списалась два раза одна... Читать полностью

25.08.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Про кешбэк

Оценка 5

Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации... Читать полностью

23.07.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях... Читать полностью

12.07.2024

Быстро выдали новую карту

Оценка 5

Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день... Читать полностью

30.06.2024