Задержка свифт перевода

05.09.2022 14:19
1162
5
Оценка
2
Отзыв проверен
26.08.2022 сделала свифт перевод в Германию.Оплачивала услуги адвоката.В данный момент деньги находятся на валютном контроле и точный срок никто не говорит,а прошло уже 10!дней. У меня теперь проблемы тк адвокат без оплаты не приступает к работе. Просто отлично.Спасибо. Может можно как-то ускорить этот процесс?номер моей заявки 42953441
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-10T16:38:26+03:00
Спасибо за отзыв. «деньги находятся на валютном контроле и точный срок никто не говорит», — расскажите когда и через какой канал вы обращались за консультацией, и что вам ответили? 16.10.2022 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-09-14T19:03:57+03:00
Добрый день. Мы уточнили информацию по вашему платежу. Перевод средств юридическому лицу/организации осуществляется на основании контракта, договора или счета в оплату товаров/услуг. Платеж совершенный 26.08.2022 г. не был обработан, так как для его корректного исполнения вам необходимо предоставить документ на русском языке. Вы можете воспользоваться услугами переводческих компаний. В данном случае нотариально заверять его не требуется. Мы рекомендуем после предоставить документ в отделение банка и ваше заявление на swift-перевод будет рассмотрено для отправления получателю повторно. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с возвратом денег за покупку

Оценка 5

Я купила микроволновку, но потом поняла, что она слишком большая для моей кухни, поэтому пришлось ее вернуть и выбрать вместо нее новую. Вернуть-то вернула, а вот деньги мне за... Читать полностью

09.04.2026

Допустил ошибку, когда переводил деньги

Оценка 5

Больше никогда не буду переводить деньги из банка в банк вручную. Нужно было изначально просто скопировать номер счета, а не пытаться вводить его самостоятельно. Поскольку я сделал... Читать полностью

06.04.2026

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Купила телевизор, но не угадала с диагональю - оказался слишком большой для комнаты, поэтому решила вернуть. Прошел всего день с момента покупки, поэтому сам возврат в магазине... Читать полностью

28.11.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне раньше нравилось контролировать самостоятельно каждую транзакцию по ЖКХ, рассрочкам и всем остальным платежам, но как-то засекла время, сколько у меня на это уходит, и... Читать полностью

20.11.2025

Продукты банка