Повесили несуществующий долг в 50000 руб

05.09.2022 18:25
1399
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Никому не посоветую эту организацию. 15 лет платил по ипотеке по 22000 руб в месяц, не просрочил ни одного дня и в последний месяц перед закрытием счёта мне говорят о том ,что у меня долг в 50000 руб с 18 года. Я был в шоке. Стали разбираться сотрудники состоящие из выпускников школ. Толку ноль. Звонков 10 сделали при мне. Просили позвонить мне самому на горячую линию. Дозвонился кое-как до робота и о чудо, через наверное минут 10 соединили с человеком. И снова проблема. Они тоже это не решают, просят вернуться в банк и решать там. Вернулся. И снова вижу школьницу в роли за управляющего. Опять ожидание. Наконец меня пригласили написать заявление. И снова дурдом - оказывается, разбираться будут неделю. Жду окончания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-10T17:13:52+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-09-05T18:37:25+03:00
Добрый день. Уже занимаемся проверкой ситуации по обращению 22-09-02106, которое вы зарегистрировали в офисе банка. Мы попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы ответ вам предоставили как можно скорее. Ответим вам после завершения проверки. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023