Нахальное общение коллекторов Почта-Банк

Уважаемый user0270431! Искренне сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила информация, описанная в Вашем отзыве. В связи с возникновением просроченной задолженности, Банком осуществляется информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями кредитного договора. Условиями Договора установлено право Банка передавать Клиенту информацию об исполнении/ненадлежащем исполнении обязательств, в том числе посредством телефонной коммуникации по номерам телефонов, которые были предоставлены в качестве контактных, а также иными способами, установленными порядком информационного обмена. Согласно программному обеспечению Банка нарушений по количеству/времени результативных звонков не выявлено. Звонки совершались в соответствии с тайм-зоной, определенной по адресу проживания Клиента. В рамках рассмотрения обращения были прослушаны исходящие звонки на Ваш номер мобильного телефона за июль-август 2022 г. При прослушивание данных звонков со стороны одного сотрудника выявлено нарушение, в связи с чем будут приняты соответствующие меры. Меры по исключению из обработки Вашего номера телефона +7950*****40 приняты, номер заблокирован на основании данной жалобы, звонки прекратятся. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, а также выражаем надежду, что вышеуказанная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. В ближайшее время на Ваш Сберегательный счет будет зачислен небольшой бонус от Банка. Если мне удалось Вам помочь, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".