Досудебная претензия
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день ! В 2021 году обратилась в Промсвязьбанк г. Солнечногорск с супругом для оформления вклада . Девушка Яна, посоветовала нам разбить сумму на 2 вклада , сказала один долгосрочный , другой долгосрочный , написала на бумаге 2 суммы и ставки по обоим вкладам , мы разместили . В 2022 году я пришла на переоформление вкладов , который на год я переоформила , а по второму мне девушка сказала не переоформлять , пока ставки не выгодные.
В августе 2022 г. мне понадобилась часть суммы , я обратилась в ДО Солнечногорский и узнала что у меня оформлен не вклад а какая то программа и что мои деньги в минусе на 150 000 тысяч рублей , я сказала что за обман почему мне оформили такой вклад что можно уйти в минус , мне старенькой бабушке , у которой плохое зрение подсунули на подпись не понятно какие документы под видом вклада и я все это время думала что мои деньги лежат на вкладе .
С супругом который болен, ничего не видит, был со мной на оформлении в 2021 году ,оформили тоже самое . После чего я спросила у девушки , почему вы нам оформили не вклад а не понятно что , на что девушка сказала что «Я же Вам сказала , ставка по вкладу плавающая , может быть 10%, может 14% а может и вообще не быть ее» Просьба разобраться с данной ситуацией и вернуть наши деньги с супругом.
Так как нас обманули и оформили не вклад а не понятно что и наши деньги ушли в минус . Если нам не вернут наши деньги , обратимся в центробанк , все записи где девушка писала про вклады и ставки на бумаге у нас сохранились .
Администратор народного рейтинга
2022-09-12T17:20:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, была ли у вас возможность ознакомиться с документами перед их подписанием?
ПСБ
2022-09-15T15:41:24+03:00
Уважаемый user-72629494787!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем следующее.
Вы обратились в офис Банка для размещения денежных средств с целью получения максимального дохода. Сотрудником офиса Вам была предоставлена информация по всем продуктам и услугам, консультация была предоставлена корректно и в полном объеме.
Необходимо отметить, что мы не понуждаем Клиентов к заключению договоров, Клиент самостоятельно принимает решение о выборе определенного предложения Банка. А также до момента оформления договоров и предоставления каких-либо услуг Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с документами, содержащими полную информацию о заключаемых договорах, все существенные параметры, в том числе данные о возможных доходах и рисках.
На основании Вашего заявления на перевод денежных средств, нами был осуществлен перевод денежных средств с Вашего счета, открытого в Банке, в пользу ООО «УК ПРОМСВЯЗЬ» в оплату приобретения инвестиционных паев. Необходимо отметить, что Банк не является стороной по договору, заключенному между Вами и ООО «УК ПРОМСВЯЗЬ».
Дополнительно сообщаем, что письменный ответ с подробными разъяснениями по ситуации будет Вам предоставлен со стороны ООО «УК ПРОМСВЯЗЬ», ожидайте, пожалуйста.
Надеемся на понимание.
С уважением, Мария.
Ваш ПСБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 7 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта жителя Ярославской области
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Банк всем рекомендую
user-277720820886
Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...
5
ПСБ
Счёт "Хранитель"
niadeath666@gmail.com
Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.
Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи.
Никита объяснил: 10,5% годовых...
5
ПСБ
Индивидуальный подход
user-483626324043
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом.
Меня приняла...
5
ПСБ
Помогли высчитать сумму вклада для высокой ставки
user-151823053138
Решил разместить в банке деньги во вклад по ставке на новые деньги. В банке у меня уже есть вклад и были другие поступления денег. Я не мог правильно рассчитать сумму.
7 августа...
5
ПСБ
Благодарю ПСБ Керчь
user-233826305041
Добрый день, 3 августа посетил банк ПСБ город Керчь,Советская 20,для открытия вклада.
Я попал к менеджеру Анна Б-ня ,она меня поприветствовала с улыбкой. Уточнила мой вопрос...
5
ПСБ
Реальный вклад в победу
user-255916823819
17.08 в 20:24 обратилась в чат банка, т.к увидела рекламу о новом вкладе в победу. У меня было несколько вопросов: доступна ли мне повышенная ставка, как рассчитать новые деньги и...
5
ПСБ
Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ
user-191326276550
Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня...
5
ПСБ
Отзывы о вкладах ПСБ
Банк всем рекомендую
Оценка
Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...
03.09.2026
Счёт "Хранитель"
Оценка
Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых...
03.09.2026
Индивидуальный подход
Оценка
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...
02.09.2026
Помогли высчитать сумму вклада для высокой ставки
Оценка
Решил разместить в банке деньги во вклад по ставке на новые деньги. В банке у меня уже есть вклад и были другие поступления денег. Я не мог правильно рассчитать сумму. 7 августа...
02.09.2026
Благодарю ПСБ Керчь
Оценка
Добрый день, 3 августа посетил банк ПСБ город Керчь,Советская 20,для открытия вклада. Я попал к менеджеру Анна Б-ня ,она меня поприветствовала с улыбкой. Уточнила мой вопрос...
31.08.2026
Реальный вклад в победу
Оценка
17.08 в 20:24 обратилась в чат банка, т.к увидела рекламу о новом вкладе в победу. У меня было несколько вопросов: доступна ли мне повышенная ставка, как рассчитать новые деньги и...
30.08.2026
Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ
Оценка
Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня...
28.08.2026