Сотрудники отсутствуют

06.09.2022 14:23
1182
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Обратился в отделение банка на Почте России для открытия счета - сотрудников банка нет, никакой информационной таблички нет, сотрудник почты сказал приходите завтра - завтра будут. Пришел на следующий день: сотрудников нет, табличек нет, сотрудник почты сообщает "завтра точно будут". По телефону горячей линии предложили проехать в другое отделение, что не отменяет того факта, что в этом конкретном отделении никого в рабочее время нет и неизвестно когда появятся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-09T06:29:09+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «3». .
Почта Банк
Почта Банк
2022-09-08T13:56:45+03:00
Уважаемый white_yondu! Искренне сожалеем, что данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление и послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. Согласно полученной информации, с Вами связался ответственный сотрудник Банка, и вопрос был урегулирован. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. Если Вы удовлетворены решением вопроса, то буду рада, если Вы измените оценку к отзыву на положительную (3-5). Оценку можно указать в комментариях. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
white_yondu
2022-09-09T06:31:54+03:00
Банк связался и предложил другие отделения, считаю проблему решенной
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025