Довольна банком

06.09.2022 15:58
1370
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Совкомбанка на протяжении почти двух лет. Я пользовалась услугами банка при покупке машины (в 2020 году оформляла автокредит). В настоящее время с удовольствием пользуюсь картой Халва, которой не только оплачиваю покупки (особенно приятно расплачиваться в магазинах-партнерах), но и без комиссии коммунальные платежи, за оплату которых мне возвращается 1%кешбека, которым я опять же могу возместить часть расходов в магазинах-партнерах. На мой взгляд, Совкомбанк - это один из лучших банков, которые я знаю и с которыми я сотрудничала! Искренне рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-12T10:57:41+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. upd Оценку засчитали.
user9034532
2022-09-13T16:50:24+03:00
Здравствуйте, я хочу дополнить свой отзыв следующим. Я пользуюсь услугами Совкомбанка с конца 2020 года. С представителями банка познакомилась в автосалоне «Рольф» по адресу: г. Москва, 2-й Магистральный тупик, 5А, 07.11. 2020г. при оформлении автокредита на машину. Мне очень понравилось общение с сотрудниками банка, поскольку меня очень квалифицировано и оперативно проконсультировали относительно всех тонкостей автокредита, ответили на все мои вопросы, сложностей с оформлением документов не возникло. Результатом этого стала покупка мной долгожданной машины! Чуть позже я обратилась по горячей линии Совкомбанка для того, исключить услугу смс-информирования, в которой я не нуждалась. Также оперативно моя просьба была удовлетворена. 27.08.2021г. я досрочно погасила автокредит, в связи с чем у меня возник вопрос о возврате части медицинской страховки, уплаченной при оформлении кредита. Мне опять же дистанционно по горячей линии этот вопрос быстро помогли решить: буквально на следующий день деньги были уже у меня на счету. 05.10.2021г. Я дистанционно оформила в Совкомбанке я потребительский кредит (мне позвонили и предложили оформить кредит и проконсультировали по всем связанным с этим вопросам) с оформлением документов по электронной связи без посещения офиса (что очень удобно!), который также погасила досрочно. Я регулярно общаюсь с сотрудниками банка в чате приложения, где меня очень вежливо и грамотно консультируют по всем возникающим у меня вопросам. Иногда (в среднем раз в месяц) я посещаю офисы банка по адресам: г. Москва, ул. Ярцевская, д.27, к.1; МО, г.Одинцово, Можайское ш., 119б, где также работает отзывчивый и компетентный персонал. В настоящее время я пользуюсь картой Халва, которая мне более чем нравится и буду с удовольствием продолжать пользоваться дальше. Единственным минусом Совкомбанка, на мой взгляд, является малое количество офисов и банкоматов и особенно за пределами города Москва. Так, например, дорога до ближайшего офиса/банкомата Совкомбанка у меня в среднем занимает 50 минут, что очень неудобно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-06T21:35:47+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка