Покупка дивана в рассрочку

06.09.2022 19:50
1267
Оценка
4
Отзыв проверен
Приобрёл 2022.08.04 диван в рассрочку. Оформили с представителем карту Халва. Платежи рассчитали по 7500 на 10 месяцев. Итого 75000, стоимость дивана соответственно. Установил мобильное приложение, создал личный кабинет. Представитель банка помогла на всех этапах. К 04 сентября в приложении сформировался платёж, который нужно было погасить до 19 сентября. Сумма оказалась несколько выше оговоренной (поэтому ставлю 4), но вопрос решился в течение часа после того, как связался с представителем банка, помогавшей в оформлении рассрочки и любезно предоставившей свою визитку. В целом могу порекомендовать банк. Отзывчивый и оперативно решающий вопросы персонал. Для рассрочки есть определённый интервал для погашения, а не день в день. В моём случае с 4 до 19 числа месяца. Что удобно. Всём удачных покупок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-12T11:26:03+03:00
Спасибо за отзыв. Специалист пояснил вам причину, по которой платеж был больше? Что он сделал для решения вашего вопроса? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка, на котором видно, что вопрос решен положительно. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.09.22 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-09-07T14:12:03+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка